В связи с этим "СП" выяснила, какой вид отдыха предпочтительнее для саратовцев.
Сотни туристов оказались в финансовой ловушке. Особенно не повезло тем, кто на момент остановки деятельности туроператора уже находился за границей.
Людей, честно оплативших отдых, выселяли из отелей, а авиаперевозчики отказывались вывозить их на родину. Лишь усилиями "Турпомощи" – организации, объединяющей туроператоров для экстренных случаев, пострадавших туристов вывезли домой. И хотя в конечном итоге все закончилось хорошо, для многих долгожданный отпуск оказался испорчен.
В свете этих событий все больше саратовцев подумывают о самостоятельной организации путешествий. В плюсах и минусах свободного туризма разбирался наш корреспондент.
Организованной толпой
Сегодня доступный Интернет открывает широкие горизонты для любителей активного отдыха, ярких эмоций и новых впечатлений. Купить входной билет в сады Ватикана или парижский Лувр можно не выходя из дома.
Но свобода выбора оборачивается дилеммой: обратиться в профессиональное турагентство или забронировать билеты и отель самостоятельно. Оба способа имеют как свои удобства, так и недостатки.
Стандартное турагентство, коих в Саратове очень много, – это, по сути, магазин туристических услуг. Еще несколько лет назад самостоятельно организовывали отдых не более пяти процентов туристов. Сегодня их свыше десяти процентов. Не так уж и много.
Относительным гарантом стабильности для турагентств остается пассивная русская ментальность. В отличие от европейцев российские путешественники предпочитают переложить ответственность за организацию тура на кого-то другого и, как следствие, иметь потом возможность предъявлять претензии конкретным лицам. Помимо ощущения агентства за спиной россиян привлекает то, что его сотрудники сделают все сами: подберут отель, подготовят документы и так далее.
Моя приятельница Марина пользуется одним и тем же туристическим агентством много лет и никогда не жаловалась. Так продолжалось до тех пор, пока девушка не вздумала съездить на отдых в Португалию. И тут ее ждал неприятный сюрприз.
Когда Марина озвучила все пожелания, сумма, которую ей назвали в агентстве, оказалась фантастической. По совету знающих людей девушка начала копать в Интернете сама.
Виза у Марины была открытой, поэтому она без труда самостоятельно забронировала авиабилет, гостиницу и машину, причем обошлось все это в два раза дешевле, а путешествие получилось отличным. Воодушевленная опытом, позже Марина попыталась таким же образом забронировать отель на побережье Турции и наткнулась на ситуацию прямо противоположную. Стоимость одной ночи в гостинице составляла едва ли не половину пакетного тура на неделю.
Пляжные пакетные туры (перелет, страховку, трансфер и проживание) на излюбленные российскими туристами курорты Турции, Египта или Туниса не имеет смысла бронировать самостоятельно. К примеру, недельное проживание в четырехзвездочном отеле в Турции по системе "все включено" в начале сентября обойдется в среднем от 60 тысяч рублей на двоих. В эту цену включен перелет из Саратова и обратно.
Любители сэкономить могут приобрести тур заранее по раннему бронированию или, наоборот, "горячую" путевку перед самым вылетом. Это, как правило, обходится значительно дешевле. Причина такой щедрости туроператоров – чартерные рейсы, стоимость перелета на которых значительно ниже регулярных.
Сам себе господин
Сложный выбор ожидает туристов, которые желают провести отпуск в Европе. Сюда туры чаще всего бронируют самостоятельно.
Ежедневно в европейские столицы вылетают десятки регулярных рейсов. Выбор отелей неограничен. И хотя стандартный недельный тур могут предложить в любом турагентстве, при самостоятельном выборе больше шансов удовлетворить все свои запросы.
Выгода в цене зависит от того, насколько место отдыха популярно у россиян. К примеру, в Прагу, по словам специалистов, выгоднее покупать "пакетный" тур. Это популярное направление с множеством чартеров. Туроператоры массово выкупают места в стандартных отелях для своих туристов, из-за чего заказать недорогой номер самостоятельно сложно.
Это правило не распространяется на другие европейские столицы. К примеру, цена романтической поездки в осенний Париж будет примерно одинаковой как при самостоятельной поездке, так и при покупке тура в агентстве. Выгодно бронировать самостоятельно также поездки в Таиланд и некоторые другие страны Восточной Азии.
Плюс в сторону таких путешествий не только экономия, но и возможность самостоятельно планировать свободное время и экскурсии. Такие поездки – это идеальный вариант для тех, кто не любит ходить толпой и фотографироваться в стандартных местах.
Интернет дает возможность, не выходя из дома, забронировать билеты в крупнейшие европейские музеи. Если вы покупаете билет в музеи Ватикана или Дворец Альгамбра в Гранаде, то получаете возможность без очереди войти внутрь в конкретное время – то, которое указано на билете.
К тому же есть места, куда можно попасть только самостоятельно, да и то позаботившись об этом заранее. Классический пример – знаменитая фреска "Тайная вечеря" Леонардо да Винчи в Милане. Подход к ней строго ограничен, и единственный шанс полюбоваться на творение мастера – это забронировать через Интернет билеты, позволяющие 15 минут находиться в трапезной Санта-Мария делле Грацие.
Нет смысла покупать пакетный тур и тем, кто желает полюбоваться красотами древнего Рима. Этот город настолько уникален и полон достопримечательностей, что изучать его самостоятельно – одно удовольствие.
У туристов свои причуды
Чаще всего о самостоятельных поездках на отдых задумываются те люди, пожелания которых в ту или иную сторону отличаются от классических. Прихоти могут варьироваться – например, от выбора необычной гостиницы до места отдыха.
Обычно туроператоры предлагают стандартный набор крупных отелей, но ведь на них свет клином не сошелся. Самостоятельный выбор ночлега позволяет найти изюминки вроде крошечного пансиона в стиле "кантри" или успеть благодаря акции забронировать элитный отель в центре города за скромную цену.
Кроме того, в европейских городах существует множество хостелов или, проще говоря, общежитий с удобствами на этаже. Такой эконом-вариант размещения вряд ли предложат в агентстве, а вместе с тем он отлично подойдет для студентов. К примеру, ночь в одном из берлинских хостелов можно провести за десять евро. При всей скромности такой отель может быть расположен в пешей доступности от центра города и станций метро. Есть хостелы и в центре Барселоны, и даже в Париже.
При этом следует знать, что хостелы в Европе можно условно разделить на две категории. Они сильно различаются, и знать об этом путешественнику лучше заранее.
Большая группа хостелов – это молодежные отели в полном смысле этого слова, где путешественники снимают место в комнате на несколько дней. Другой вариант хостелов – это общежития для длительного проживания. В них традиционно живут люди, которым негде жить, обычно бомжи и наркоманы. Согласитесь, не хочется заселиться по ошибке в подобное место. По-русски мы называем такие общежития ночлежками, но в Европе их называют "хостелы". И все же большинство хостелов, которые можно забронировать через Интернет, – это вполне нормальный эконом-вариант ночлега для туристов.
Альтернатива групповому туру – апартаменты с кухней, чтобы не тратиться на ежевечерние походы в ресторан. Такой вариант устроит тех, кто не прочь готовить на отдыхе. Или попросту снять частное жилье. В той же Барселоне цены на такое проживание начинаются в среднем от десяти евро за сутки. За эти деньги в распоряжении туриста отдельная комната со всем необходимым в одном из центральных районов города. Кстати, система бронирования позволяет выбрать даже язык, на котором разговаривает хозяин.
Аренда частного жилья особенно популярна в Черногории. Апартаменты выгодно снимать в Испании, Греции и Болгарии.
Экономия с умом
Те, кто решил путешествовать самостоятельно и не хочет переплачивать лишние деньги за авиабилеты, знают, что в пространствах Интернета есть сайты, где можно приобрести билеты на чартеры. Еще один вариант экономии даже на регулярных рейсах – это пересадки. Принцип прост: чем больше пересадок, тем дешевле билет. Правда, в этом случае следует учитывать расходы в аэропорту, которых не избежать при длительном ожидании рейса.
Даже в тех городах и странах, куда выгодно ехать самостоятельно, придется потратиться на такси до гостиницы либо добираться до отеля на городском транспорте. Тем не менее, если по тем или иным причинам ваша поездка не состоится, отказаться от самостоятельного бронирования отеля даже за несколько дней до поездки можно бесплатно, да и билеты на регулярные рейсы вернуть проще.
Турист, который отказывается от тура по собственной инициативе менее чем за неделю до его начала, рискует потерять до ста процентов его стоимости. Сюда же можно приписать риск возможного банкротства туроператора и его последствия.
ВАЖНО! Штамп в паспорте
Одной из главных причин, заставляющей туристов покупать тур через агентство, остается виза. Несмотря на то что Евросоюз имеет общее пространство, у каждой страны въезда свои правила и требования. К примеру, финны могут потребовать фото на светло-сером фоне, австрийцы требуют переводить все документы на немецкий язык, а испанцы имеют претензии к фото даже в электронном виде.
При покупке пакетного тура все сложности с оформлением документов турагенты берут на себя. Многие агентства предлагают услуги по оформлению виз даже без покупки тура, но удовольствие это недешевое. И хотя в процедуре получения заветного "шенгена" на самом деле нет ничего сложного, вдали от столицы и посольств это все-таки затруднительно.
В марте минувшего года в Саратове открылся визовый центр Германии, который позже был реорганизован в Объединенный сервисно-визовый центр. Сегодня он принимает документы на оформление виз в Австрию, Германию, Испанию, Чехию, Болгарию и Данию. На месте оплачиваются консульский и сервисный сборы. Специалисты Центра проверяют комплект документов на соответствие требованиям посольства, делают первичную обработку документов и пересылают их в консульский отдел посольства, где принимается окончательное решение по каждому заявителю.