Обратившись в "Саратовское предприятие городских электрических сетей", она была поражена доброжелательностью, вежливостью, внимательностью и компетентностью его сотрудников: секретаря-референта Натальи Сальниковой, четко разъяснившей по какому вопросу и к кому обращаться; начальника отдела по работе с населением Романа Савельева, который дважды принял ее, в часы приема и после его окончания, а затем сообщил по телефону о положительном решении вопроса.

"Когда я задавала вопросы, ответы были исчерпывающие и соответствовали закону. Хочу выразить искреннюю благодарность вышеуказанным сотрудникам, а также их руководителю и пожелать всему коллективу отличных успехов в работе и всего наилучшего", – говорится в письме. Светлана Павловна просит губернатора дать высокую оценку ООО "Саратовское предприятие городских электрических сетей" и его сотрудникам, так как они "работают с населением с полной отдачей и высоким качеством обслуживания".