Открытый диалог железнодорожников и людей с ограниченными возможностями впервые прошел в форме семинара-тренинга на Саратовском вокзале.

Напомним, в 2016 году железнодорожные вокзалы в Саратове, Волгограде, Волжском, Котельниково и Астрахани оборудовали подъемными наклонными и переносными вертикальными платформами, а также платформами для спуска и подъема. Люди с ограниченными возможностями могут воспользоваться залом повышенной комфортности и билетными кассами с пониженным уровнем прилавка. В здании Саратовского вокзала также работает специальный лифт. Индукционные настенные и настольные информационные панели для пассажиров с проблемами по слуху имеются на вокзалах Балаково, Аткарска, Ершова, Арчеды, Волжского, Котельниково и Урбаха. По словам руководителя Саратовской региональной общественной организации инвалидов "Ты не один" Венеры Павленко, сегодня маломобильные пассажиры могут беспрепятственно передвигаться по саратовскому вокзалу.

- Мы готовы, оказывать консультативную помощь железнодорожникам по совершенствованию и приведению к единому стандарту услуг для инвалидов, - прокомментировала она.

- Для нас важно не только предоставить качественные услуги для наших пассажиров с ограниченными возможностями, но и вовремя получить обратную связь, - отметил начальник Приволжской региональной дирекции железнодорожных вокзалов Александр Бурмистров.