Пользователи направили в региональные ведомства более 100 заявлений. Больше всего заявлений поступило в районные администрации (30), министерство социальной политики Нижегородской области (21), инспекцию государственного строительного надзора Нижегородской области (12).
"Сегодня портал госуслуг Нижегородской области максимально доступен и понятен для пользователей. В личном кабинете пользователя можно отслеживать статус заявления, видеть тип учетной записи, вносить изменения в личные данные. Также в 2020 году был добавлен раздел "Оплата", где можно оплатить услуги, штрафы, госпошлины. Функционал портала будет расширен и в этом году: появится геолокация. Например, выбрав соответствующий район, можно будет посмотреть различные социальные учреждения, привязанные к адресу пользователя", – рассказал директор ГАУ Нижегородской области "Центр координации проектов цифровой экономики" Владимир Распопов.
На данный момент на портале gu.nnov.ru для пользователей в электронном виде доступны 79 видов региональных и 692 вида муниципальных услуг.
Самыми востребованными в мае стали выдача уведомления о планируемых параметрах объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома, выдача и переоформление разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, выдача градостроительного плана земельного участка.
Напомним, на портале госуслуг Нижегородской области размещен сервис "Госуслуги. Решаем вместе". Граждане могут оставить предложения о повышении качества предоставления государственных и муниципальных услуг, а также рассказать о той или иной проблеме. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо авторизоваться через ЕСИА.
Все обращения распределены по четырем категориям для ускоренной обработки и оперативного реагирования ответственных ведомств: информационные технологии, МФЦ "Мои документы", "Портал госуслуг", "Иное".
На рассмотрение сообщения отведено 30 дней со дня его регистрации. Большинство вопросов решается в течение 10 календарных дней.
Справка:
Региональный портал государственных услуг позволяет получать в электронном формате целый спектр услуг в сфере ЖКХ, имущественных и земельных отношений, транспорта, а также медицинской и градостроительной деятельности. В частности, для физических лиц доступна выдача градостроительного плана земельного участка и разрешения на строительство, подтверждение документов об образовании и о квалификации и др. Кроме того, на портале доступны услуги для бизнеса – выдача разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, содействие работодателю в подборе необходимых сотрудников, размещение рекламных конструкций, заявление о переоформлении лицензии на осуществление медицинской деятельности, выдача градостроительного плана земельного участка.