Она позволяет оставить отзывы о работе ПФР, а также других государственных учреждений и органов власти. Выставлять оценки при этом можно не только организации в целом, но и конкретному подразделению, в котором оказывалась услуга.

Получатели услуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в месте обслуживания и прочее.

Услуги Пенсионного фонда в системе "Ваш контроль" могут оцениваться через сайт vashkontrol.ru, СМС-опрос, на Портале государственных услуг, а также через терминалы опроса, установленные в многофункциональных центрах (МФЦ).

Для участия в СМС-опросе необходимо:

1. Оставить свой номер мобильного телефона сотруднику, который предоставил услугу. После чего вам придёт СМС с номера 0919;

2. Направить в ответ СМС с оценкой от 1 до 5.

Обращаем внимание, что ответное СМС абсолютно бесплатно.

Чтобы оставить свое мнение, комментарии или оценку качества услуг ПФР на сайте "Ваш контроль", следует авторизоваться на сайте с использованием ЕСИА (Госуслуги). Для оставления отзыва нужно иметь стандартную или подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг, выбрать из списка Отделение ПФР по Нижегородской области, клиентскую службу, в которую обращались, наименование услуги, указать дату обращения за ней и оценить качество предоставленной услуги.

Кроме того, на сайте ПФР размещен виджет "Ваш контроль", через который граждане могут перейти на сайт и, авторизовавшись с помощью сервиса госуслуги, оценить качество предоставленных услуг, а также оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия с сотрудниками ПФР.