В Нижегородской области начал работу ситуационный центр, в задачи которого будут входить консультации жителей региона по социально-бытовым вопросам и прием заявок на оказание помощи.
Инициаторами создания центра выступили Нижегородское региональное отделение Всероссийского общественного движения "Волонтеры Победы" и Центр управления регионом (ЦУР) Нижегородской области.
Ситуационный центр - это инновационный и эффективный инструмент для оперативного решения любых возникающих вопросов от жителей Нижегородской области, а также оказания им необходимой социальной поддержки.
"ЦУР часто фиксирует в соцсетях вопросы и просьбы, которые не касаются напрямую работы органов госвласти, однако от этого они не становятся менее важными для нижегородцев. Здорово, что Волонтеры Победы помогают в решении таких вопросов, особенно когда это касается пожилых людей или тех, кто наименее защищен в нынешних условиях. Для таких людей нет мелких проблем", - сказал руководитель Нижегородского Центра управления регионом Алексей Ушаков.
"Наше движение реализует много проектов на территории региона, мы готовы и хотим помогать жителям в решении разных вопросов. Совместно с Центром управления регионом Волонтеры Победы будут принимать заявки на помощь и отрабатывать их с привлечением конкретных министерств или организаций, в чьей компетенции находится конкретный вопрос, а также силами волонтеров", - отметила руководитель Нижегородского регионального отделения Всероссийского общественного движения "Волонтеры Победы" Мария Самоделкина.
Ситуационный центр предлагает услуги волонтеров по следующим направлениям:
- социально-бытовая помощь ветеранам Великой Отечественной войны: уборка по дому и мелкий ремонт, доставка продуктов, благоустройство дворовой территории, сопровождение в больницу;
- помощь людям с ограниченными возможностями здоровья;
- организация мероприятий: проведение творческих мастер-классов, сопровождение социальных мероприятий, организация концертов; благоустройство памятных мест и озеленение территорий;
- проведение ремонтных работ: реставрация и покраска детских и спортивных площадок;
- помощь в овладении компьютерной техникой.
Каждый житель Нижегородской области может позвонить в ситуационный центр по номеру горячей линии: 8-800-222-81-89 и оставить заявку на оказание помощи. Добровольцы зарегистрируют заявку и внесут ее в общий реестр, после чего в течение месяца обратившемуся будет оказана необходимая помощь или дана консультация. Заявки принимаются по будням с 10.00 до 19.00.