Как сообщили в фонде, чаще всего нижегородцев интересуют вопросы финансового характера: состояние лицевого счета, причины начисления пеней, получение компенсации, перерасчет и пр. Большая часть обращений поступает по телефонам справочной службы. Так, с начала года было обработано более 9 тысяч звонков. Еще более 1,5 тысячи собственников получили консультацию в ходе приема граждан.

"Обращений поступает много, для удобства жителей на официальном сайте фонда мы разместили форму для обратного звонка. С теми, кто не смог дозвониться и оставил заявку, связываются наши специалисты и консультируют по разным вопросам", - сообщил генеральный директор Фонда капремонта МКД Нижегородской области Дмитрий Гнатюк.

Также актуальным для нижегородцев остается вопрос предоставления рассрочки по оплате взносов на капитальный ремонт. При наличии задолженности по взносам собственники помещений могут получить рассрочку на 18 месяцев для ее комфортного погашения. В период предоставления рассрочки приостанавливается начисление пеней, при условии выполнения собственником обязательств по оплате. С порядком предоставления рассрочки, а также с образцами документов можно ознакомиться на официальном сайте фонда в разделе "Документы - Образцы документов": www.fkrnnov.ru/?id=16282.