Сегодня у Светланы Петровны две торговые точки - продуктовый магазин торговой сети "Авокадо" и магазин "Товары для животных". И здесь даже самому требовательному покупателю всегда есть что предложить. Ассортимент в магазинах богатый и на любой кошелёк.
Мы спросили Светлану, как она открыла свое дело, как в наше сложное время развивать бизнес, и каким принципам она следует в своей работе?
"Можно сказать, что с торговлей я познакомилась еще в школе, - рассказала моя собеседница. - В пору нашей юности было производственное обучение, где давали азы профессий. Мне по душе пришелся продавец, изучали не только теорию, но и практику проходили в магазинах райпо. Далее была учеба в местном училище по этой же специальности и, непосредственно, сама работа. В сфере торговли я тружусь уже с 1998 года".
А десять лет спустя Светлана Петровна решила открыть свое дело. Идея частного магазина возникла, когда она в одночасье осталась без работы. Конечно, можно было поискать другое подходящее место под надежным крылом.
"Но я уже давно вынашивала идею пуститься в свободное плавание, - рассказала Светлана. - Посоветовалась с супругом, он меня поддержал, друзья - предприниматели подсказали, с чего начать. Особых сбережений не было, поэтому на покупку помещения для магазина и товаров взяла кредит. Опыта в предпринимательской деятельности тоже не было, просто было большое желание начать работать на себя, реализоваться, и вера в то, что всё задуманное получится".
Одни из главных качеств, которыми должен обладать предприниматель, это трудолюбие и увлеченность, внимание к клиентам, только тогда можно добиться успеха в своем деле.
"Я всегда стараюсь, чтобы в нашем магазине были все необходимые продукты и промышленные товары, все мелочи, за которыми неудобно идти в отдаленный супекмаркет. Чтобы наша торговая точка стала настоящим "магазином у дома", - говорит предприниматель. - Поэтому у нас индивидуальный подход к каждому посетителю. И если кому-то нужен определенный товар, которого сегодня нет на полках, обязательно его закажем. Мы работаем со многими поставщиками, а также сами ездим на базы Нижнего Новгорода".
Несмотря на то, что Светлана Петровна руководитель, большинство работы лежит на ее хрупких плечах, она же и продавец, и управляющий. Пока мы разговаривали, Светлана отпускала товар и принимала заказ. Хороших людей видно сразу. Она тактична и внимательна, во всем чувствуется понимание клиента и знание своего дела.
"В индивидуальном предприятии трудится три продавца и бухгалтер. Но без личного участия никак нельзя, - говорит Светлана Петровна. -Только когда ты сам напрямую общаешься с клиентом, знаешь, какой товар востребован в магазине, и можно быть успешным".
И, что немаловажно, индивидуальный предприниматель всегда стараемся держать приемлемые цены, чтобы любой смог позволить сделать покупки.
"Мы всегда рады покупателем, постоянные клиенты знают, что у нас разработана система скидок, - говорит индивидуальный предприниматель.- И каждые две недели мы предствляем 20 выгодных предложений. А подробную информацию об акциях на товары можно узнать на стендах в магазине и на нашей страничке в социальной сети в контакте".
К решению открыть магазин "Товары для животных" Светлану подтолкнул собственный опыт. Когда дети подрастали, в доме у Денисовых было много всякой живности. Но вот купить для питомцев корм, витамины и наполнители было практически негде. Поэтому в 2012 году и было принято решение приложить силы к этому нужному для сокольчан делу. Конечно, единственный в районе магазин зоотоваров стал популярен и приносил первые доходы. Но, как говорит его хозяйка, этот бизнес у нее больше для души, нежели для прибыли.
Любой бизнес - занятие непростое. И хорошо, когда вся семья объединяется вокруг общего дела. Справиться с хозяйственной частью успешной бизнес- леди помогает муж Дмитрий. Денисовы всё делают сообща, стараются помогать друг другу. Им всегда есть о чем поговорить, о чем посоветоваться.
Супруги не настаивали, чтобы дети тоже вникали в дела бизнеса. Однако дочь Наталья, имея педагогическое образование, уже около двух лет вместе с мамой работает за прилавком. Младшая Юлия пока получает профессию, но тоже живет проблемами магазина. И это дает родителям надежду, что их главная мечта, чтобы бизнес стал семейным, а дело передавалось из поколения в поколение, обязательно осуществится.