В Забайкальском крае работает единая служба 122, которая создана с целью оперативной помощи гражданам по оказанию медицинской помощи, особенно в условиях пандемии COVID-19. Как отметила заместитель председателя правительства Забайкальского края Инна Щеглова во время оперативного совещания 28 февраля, в службе практически нет неотвеченных звонков.

"Мы зашли в зеленую зону, у нас практически нет неотвеченных звонков. Если имеются пропущенные вызовы, то они обязательно обрабатываются обратными звонками. Всего в единой службе 122 трудоустроено 40 операторов. Большинство звонков, которые поступают, а их всего 6320 за неделю, 45% из них - это вызов врача на дом и справочная информация", - сообщает Инна Щеглова.

Напомним, что единая служба 122 работает круглосуточно. Операторы принимают обращения по определенным алгоритмам вопросов и ответов. При обращении можно получить информацию по направлениям: оказание помощи пациентам с COVID-19 и соматическим больным, записи на прием, вызова врача на дом, консультации по вопросам вакцинации и реабилитации, лекарственного обеспечения, выдаче листков нетрудоспособности и многое другое.