И вот уже пять лет специалисты отдела помогают землякам в самых разных жизненных ситуациях. Нужно поменять паспорт или водительское удостоверение, оформить сертификат на получение материнского капитала или пособие на ребенка, зарегистрировать право собственности на недвижимость — идешь в МФЦ.

А как все начиналось, у истоков стояла Валентина Васильевна Фалькова — начальник отдела и всего один специалист Вера Александровна Шахурина. На январь 2016 года было всего 73 услуги, к концу года уже 86 услуг, за это время они приняли 1992 обращения, выдали 1105 ответов по данным услугам, провели 171 консультацию.

Как рассказал начальник Частоозерского районного отдела ГБУ "МФЦ" Александр Меньщиков, в дружном коллективе отдела сейчас трудятся 5 человек — это начальник отдела, 3 специалиста по обработке документов — Вера Гилёва, Наталья Гербулова, Оксана Мальцева и курьер Алексей Исаков.

Сегодня в районном отделе предоставляется 189 видов услуг федерального, регионального и муниципального уровней. Ежемесячно в Частоозерский МФЦ поступает около 350 обращений за предоставлением государственных услуг. Всего за пять лет работы в Центре "Мои Документы" Частоозерского района принято чуть менее 17 тысяч обращений, оказано гражданам 3800 консультаций.

Получать документы по принципу "одного окна" действительно удобно. К тому же можно оформить несколько услуг в одном месте, а механизм межведомственного электронного взаимодействия позволяет не только сократить обмен бумажными документами, но и сэкономить время. Популярны у населения Частоозерского района услуги УМВД, Росреестра, Управления социальной защиты населения, Пенсионного фонда, ФНС.

— Все специалисты большие молодцы! Компетентные, грамотные и вежливые, знающие свою работу, они всегда умеют найти общий язык с нашими посетителями, — отмечает Александр Меньщиков. — Центр "Мои Документы" работает для вас. Мы всегда рады вас видеть, рады вам помочь.