Более 2,6 млн звонков принято за два месяца работы горячей линии "Мы вместе"
Организаторами круглосуточной горячей линии акции #МыВместе по поддержке и координации помощи пожилым людям старше 60 лет и маломобильным гражданам, попавшим в группу риска и находящимся в самоизоляции, подведены итоги двух месяцев работы. По состоянию на 19 мая 2020 г. количество принятых звонков превысило 2,6 млн, зарегистрировано свыше 710 тыс.обращений.
Сегодня к работе привлечено более 200 специалистов Фонда Росконгресс из Москвы, Санкт-Петербурга и Владивостока, где организация ежегодно проводит международные мероприятия. За два месяца работы горячая линия развилась до полноценного информационного центра, подключены линии медиков, психологов. При поддержке Русской православной церкви, Главного раввината России и Международной ассоциации исламского бизнеса была запущена линия духовной помощи. Также подключены региональные колл-центры, работающие по скриптам, разработанным совместно с Общероссийским народным фронтом.
На заседании президиума координационного совета при правительстве по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации, состоявшемся 18 мая 2020 г., было объявлено о сохранении режима самоизоляции для пожилых людей старше 65 лет. Эта группа населения сейчас находится в зоне риска. Горячая линия продолжает координировать помощь гражданам, оказавшимся в этих непростых условиях, и принимать заявки на доставку лекарств, оплату ЖКХ. Операторы оказывают психологическую помощь и консультируют по другим вопросам.
Помимо проекта горячей линии активно внедряются новые онлайн-форматы и социальные активности, запущен ряд проектов для помощи врачам и медицинским работникам, организовываются музыкальные онлайн-марафоны.
"В Красноярском крае за два месяца работы волонтёрского штаба акции #МыВместе была оказана помощь в доставке продуктов и лекарств почти 4000 пожилых людей, 3500 продуктовых наборов, предоставленных движением "Наши люди", были доставлены волонтёрами штаба одиноким многодетным мамам, 302 нуждающихся семьи благодаря акции "Тележка добра" получили бесплатные продуктовые наборы. Кроме того, наши ребята поздравили с Днём Победы 542 ветеранов Великой Отечественной войны. Хочется отметить, что к акции с каждым днём присоединяются не только волонтёры, но и предприятия, в числе наших партнёров сегодня 42 компании Красноярского края",- отметила руководитель регионального исполкома ОНФ в Красноярском крае, участник акции #МыВместе Оксана Ларионова.
Напомним, акция #МыВместе проводится во всех регионах страны. Колл-центр работает в круглосуточном режиме. Телефон горячей линии: 8 (800) 200-34-11. Организаторы акции в Красноярском крае – Общероссийский народный фронт и Всероссийское общественное движение добровольцев в сфере здравоохранения "Волонтеры-медики". Через горячую линию или на сайте мывместе2020.рф каждый может предложить свою помощь или стать волонтером.