Правоохранительные органы включились в Донской проект "Правовая помощь онлайн". ГУ МВД РФ по Ростовской области стало пятой Донской структурой, участвующей в проекте, и второй федеральной, после Пенсионного фонда.
Задать вопросы представителям службы правопорядка в режиме видеосвязи можно на площадках 22 МФЦ области. При этом, как заявила Ирина Рукавишникова, председатель комитета ЗС РО по законодательству, государственному строительству и правопорядку, воспользоваться видеоконсультацией могут не только граждане РФ, но и иностранцы, желающие, к примеру, получить российское гражданство. В 2018 году 70% вопросов, заданных правоохранителям, касались миграции.
17 августа ГУ МВД РФ по РО и "Уполномоченный МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг" подписали соглашение о взаимодействии.
Во время первого видеоприема с вопросами обратились жители Ростова, Таганрога, Константиновского, Матвеево-Курганского и Милютинского районов. Консультации оказывали юристы правоохранительных структур, а техническая поддержка была получена от министерства информационных технологий и связи РО.