Во всем мире, в том числе и в России, бурно развивается Интернет. Но каждому любителю Интернета рано или поздно приходится сталкиваться с государственным почтовым оператором. Почта России сохраняет свою актуальность и сегодня. Это предприятие с уникальной, многолетней историей и традициями, оказывающее широкий спектр услуг населению. Бренд Почты России является одним из самых узнаваемых на территории РФ, что, несомненно, является предметом гордости сотрудников предприятия.
Накануне профессионального праздника - Дня почты России - мы говорили с начальником цеха Самойловского района Балашовского почтамта Александром Федоровичем Каретиным о значении почтовой службы сегодня, о предоставлении новых видов услуг почтовой связи, о реформировании Почты России.
- Александр Федорович, скажите, пожалуйста, какие из почтовых услуг являются сегодня самыми востребованными?
- В последнее время увеличилось количество людей, которые приходят на почту, чтобы оплатить различного рода услуги: ЖКХ, пользование телефоном, Интернетом, водопотребление и другие. Стараясь не нарушать график оплаты, люди торопятся произвести перечисления в срок, и тогда бывает, что оператор обслуживает в день до 600 клиентов. Больше половины получателей пенсии предпочитают обналичить ее у почтальона. Более двух с половиной тысяч самойловцев оплачивают потребление электроэнергии. Около полутора тысяч - пользование газом.
- А можно ли родителям оплатить на почте посещение ребенком детского сада?
-Да, это новый вид услуги, которым могут воспользоваться родители . Также сейчас без проблем можно приобрести железнодорожные и авиа- билеты у почтового оператора. Ежемесячно мы продаем до 150 билетов на разные направления.
Люди пожилого возраста пользуются услугой на дому. Почтальон поможет оплатить за ЖКХ, оформить подписку, отправить заказное письмо.
Почтовое отделение одновременно служит и розничной торговой сетью по всей России. В нашем почтовом отделении можно приобрести разнообразные товары для определенных групп населения.
В последние годы изменился облик Почты - просторный интерьер в корпоративном стиле, современное оснащение. Все это создает благоприятную атмосферу для эффективной работы.
- Александр Федорович, а люди, отсылающие по почте посылки, бандероли и другие отправления, могут быть уверены, что они не затеряются в пути и точно дойдут до адресата?
- Для этого почтовые отправления регистрируют. Прошедшие регистрацию ценные бандероли, почтовые переводы, посылки, заказные письма непременно дойдут до адресата. Путь таких отправлений возможно проследить сотрудникам почтового отделения. Это могут сделать и сами отправители, используя сайт Почты России. Только очень важно точно указать индекс места назначения.
- Давайте поговорим о подписке на периодические издания. Что сегодня читают наши земляки?
- В связи с увеличением цен на подписку газет и журналов несколько уменьшилось количество подписчиков. Тем не менее, 8864 жителя района выписывают различные периодические издания. Самые востребованные - районная газета "Земля Самойловская", "Жизнь", "Календарь", "ЗОЖ". Среди журналов популярностью пользуются "Скатерть-самобранка", "1000 советов", "Золотые рецепты", "Народные советы".
- В последнее время много говорят о реформировании Почты России. Что это за реформы?
- На сегодняшний день реформирование почты актуально. Правительство предлагает создание на базе Почты России финансового дискаунтера, своеобразного аналога Сбербанка для малоимущих слоев населения. Люди получат возможность доверить свои денежные вклады почте. Теоретически такой план вполне реален, но что выйдет на практике, это мы увидим в ходе реализации. У Почты России имеется широко разветвленная сеть отделений по всей стране, что является конкурентным преимуществом и при правильном подходе может помочь в реализации плана по созданию "почтового банка".
- Какова сегодня сеть почтовых отделений в нашем районе?
- На сегодня у нас 17 почтовых отделений, в которых трудятся 70 человек. В основном, это люди с большим опытом работы, хорошо знающие свое дело. На недавнем совещании по итогам работы в 1 полугодии текущего года начальник Балашовского почтамта Алексей Борисович Кольцов отметил работу шести лучших отделений: Николаевского, Краснознаменского, Самойловского, Святославского, Воронинского и Красавского. Добросовестно и серьезно относятся к работе операторы Святославского отделения - Валентина Ивановна Мирнова, Самойловского - Вера Александровна Сыпкова и Инна Вячеславовна Каратышова. Трудную ношу на службе людям несут почтальоны Любовь Кузьминична Коптелкина из Песчанки и Ольга Сергеевна Колесникова из Святославки, которые всегда находят индивидуальный подход к людям и готовы им помочь. Как видите, организация работает, а значит и в век информационных технологий почта все же является неотъемлемой частью нашей жизни.
В преддверии профессионального праздника всем сотрудникам почты в Самойловском районе выражаю благодарность за нелегкий труд. Слова признательности и уважения произношу в адрес наших дорогих ветеранов. Желаю всем крепкого здоровья, успехов в овладении профессиональными навыками, счастья, мира и добра!
- Спасибо за беседу.