Каждому из нас невероятно повезло быть в этой роли: из 177 тысяч человек выбрали всего 17 тысяч претендентов. Обязательными требованиями были знание английского языка на продвинутом уровне, коммуникабельность, чувство ответственности и наличие организаторских способностей.

Существовало 20 функциональных направлений волонтерской программы: от медицинского обслуживания до IT-технологий. Я работала по направлению "Сервисы для зрителей" и помогала принимать болельщиков в лучших традициях российского гостеприимства. Основной целевой аудиторией для меня и моих товарищей стала маломобильная группа населения: у каждого болельщика должна быть возможность насладиться футболом мирового уровня в комфортной и безопасной обстановке.

Однако волонтерство на ЧМ – не только желание помочь людям, но и важная глава в жизни, которая не исчезнет бесследно. Она позволила нам сделать личные открытия и взглянуть иначе на себя и мир в целом. Это возможность познакомиться с людьми, которые за столь короткий срок стали родными.