В редакцию газеты "Знамя труда" обратился Н.И. Парамзин, проживающий в доме №34 по улице Первомайской в Шахунье.
Он сообщил о том, что с момента запуска котельной №20 в их доме постоянно происходят перебои с горячей водой. ДУК, по словам Николая Ивановича, чтобы решить проблему, устанавливала так называемые капельницы. Они используются для слива воды до тех пор, пока не потечет горячая. АО "НОКК" их убрало.
Теперь неизвестно, к кому обращаться для переначисления по оплате за горячее водоснабжение (ГВС): в "Жилсервис" или "НОКК". Мужчина спрашивает, когда эта проблема будет решена и кто этим должен заниматься.
Еще один вопрос, который задал Николай Иванович, касался утепления стены дома, которая в холода промерзает из-за того, что ее толщина вместо двух с половиной кирпичей сделана всего в полтора. А ведь именно здесь расположены ванные комнаты. При отсутствии ГВС это вызывает дополнительные неудобства. Снаружи ее обшили пенопластом, но не оштукатурили, поэтому проблема осталась.
Отвечает заместитель главы администрации г.о.г. Шахунья С.А. Кузнецов:
— В межотопительный период 2011-2012 годов в Шахунье проведена реконструкция ряда отопительных котельных и линейных объектов теплоснабжения (наружные сети теплоснабжения и горячего водоснабжения). Отдельные участки линейных объектов теплоснабжения котельной №20, расположенной в городе по адресу: ул. Комсомольская, 47 Г, в связи с увеличением тепловой мощности данной котельной, были построены вновь, а действующие — изменили свои технические характеристики.
Основная предполагаемая причина предоставления некачественной коммунальной услуги "Горячее водоснабжение" от этой котельной заключается в зауженном диаметре линейного участка системы горячего водоснабжения (от ул. Плаксина №16 А до ул. Коминтерна №62 А в г. Шахунье). Вследствие этого пропускная способность данного участка системы горячего водоснабжения не обеспечивает необходимый объем потребления коммунальной услуги.
В адрес администрации г.о.г. Шахунья от Шахунского филиала АО "Нижегородская областная коммунальная компания" (далее — Шахунский филиал АО "НОКК") в июне 2018 года поступило обращение о рассмотрении и дальнейшем согласовании ремонтной программы данного филиала АО "НОКК" на 2018 год (далее — программа). По данному вопросу направлен ответ о том, что согласование программы со стороны администрации округа будет выполнено при условии включения в программу мероприятия по замене линейного участка системы горячего водоснабжения отопительной котельной №20 на больший диаметр (от ул. Плаксина №16 А до ул. Коминтерна №62 А) с целью увеличения пропускной способности и общей сметной стоимостью 2 639,371 тыс. рублей. Осуществление данного мероприятия необходимо для предоставления качественной коммунальной услуги "Горячее водоснабжение" жителям многоквартирных домов, расположенных по адресам: г. Шахунья, ул. Коминтерна — дома №№58 А, 60 А, 62 А, ул. Комсомольская — дома №№17, 19, 40, ул. Первомайская — дома №№32, 34.
На сегодняшний день положительного ответа на обращение в адрес администрации городского округа от Шахунского филиала АО "НОКК" не поступало.
Решением комиссии по чрезвычайным ситуациям и обеспечению пожарной безопасности (КЧС и ОПБ) г. о. г. Шахунья, заседание которой состоялось 14 сентября 2018 года, Шахунскому филиалу АО "НОКК", являющемуся обслуживающей и эксплуатирующей организацией линейных объектов теплоснабжения отопительной котельной №20, предписано устранить причины предоставления некачественной коммунальной услуги "Горячее водоснабжение".
Также КЧС и ОПБ принято решение в случае получения обращений граждан по поводу предоставления некачественных услуг по теплоснабжению и горячему водоснабжению в отопительный период 2018-2019 гг. Шахунскому филиалу АО "НОКК" коллегиально с представителями управляющих компаний оперативно устранять и проводить актирование данных нарушений, а также осуществлять перерасчет платы за недопоставку данных услуг в соответствии с границей балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности.
Что касается утепления стены д. №34 по улице Первомайской, то по информации, полученной от управляющей компании ООО "Локомотив", в 2014 году по решению собственников помещений данного многоквартирного дома была выполнена теплоизоляция наружной торцевой стены. Утепление произведено в соответствии со строительными правилами. Оштукатуривание пенопласта необходимо для снижения пожарной опасности, а не для улучшения технологических характеристик.