Звонки в редакцию стали поступать, как только стрелки часов показали 11.00. Первой дозвонилась жительница п. Идрица Татьяна Ивановна с вопросом: "Где можно сделать снимок зуба?" А.Д. Прокофьев пояснил женщине, что себежский рентгенаппарат сейчас в стадии ремонта, снимок можно сделать в ближайших районных центах – Опочке, Красногородске. Женщина задала следующий вопрос – можно ли воспользоваться ситуацией и на медицинском автобусе, который по четвергам совершает рейсы в Великие Луки, поехать и сделать необходимый снимок там? На это заведующий поликлиникой пояснил, что можно поступить и так. Следует связаться с заведующим стоматологическим отделением В.В. Кожениным (районная поликлиника), объяснить ситуацию и воспользоваться услугами электронной системы "Про-мед" для записи на прием. После чего необходимо записаться на автобус в приемной главного врача. Для справки: запись к любому специалисту поликлиник в города Псков и Великие Луки производится через систему "Про-мед" через участковых врачей районных поликлиник – пациенту необходимо обратиться к своему лечащему врачу с тем, чтобы попасть на прием врача областной поликлиники или Великолукской городской больницы. Медработники произведут регистрацию и сообщат вам дату и время приема.
Анатолий Афанасьевич, пациент кардиолога Н.Д. Алексеевой, выразил благодарность ей и заведующей терапевтическим отделением больницы за профессионализм и чуткое отношение.
Депутат Идрицкого городского совета Ирина Викторовна обратилась к заместителю главного врача от имени жителей поселка с вопросом о том, почему в отделении дневного стационара в Идрице нет самого необходимого – даже шприцы и системы для капельниц в последнее время пациенты должны были приносить свои для получения лечения. Алексей Дмитриевич пояснил, что действительно, был такой нелегкий период в обеспечении стационара. Это ни в коем случае не капризы руководства больницы или отделения. Все банально просто: для приобретения необходимого оборудования и медикаментов больнице необходимо провести торги, которые слегка затянулись (сказывается переход на 44-ФЗ!), вот и возникла такая тяжелая ситуация с обеспечением отделений. "На сегодняшний день, – подчеркнул А.Д. Прокофьев, – все отделения больницы обеспечены всем необходимым в полном объеме, ситуация исправлена".
Александра из Себежа пояснила, что в детской консультации получает детское питание – каши и смеси, и ей попадают постоянно каши одного вида, хотя положено 5 различных видов. Общаясь с мамами, которые также получают питание, женщина знает, что в наличии имеются разного вида коробки, но специалист, который заведует выдачей, не идет навстречу требованиям и просьбам, поэтому Александра обратилась к руководству больницы с просьбой как-то помочь. Алексей Дмитриевич ответил, что проведет инструктаж медперсонала детской консультации по этому поводу. "Надеюсь, в следующем месяце ситуация изменится в лучшую сторону. Если же все останется по-прежнему – обращайтесь без стеснения напрямую к главному врачу", – закончил разговор заместитель главного врача.
Следующий звонок от Татьяны Ивановны, которая интересовалась, может ли житель Санкт-Петербурга, постоянно проживающий в Себежском районе, встать на учет в медорганизации как тяжелобольной и нуждающийся в плановой медицинской помощи. Алексей Дмитриевич пояснил, что плановая медицинская помощь оказывается гражданам по месту прикрепления их к медицинским организациям. Для того, чтобы житель другого города получал эту помощь в месте проживания, необходимо написать заявление на имя главного врача – иными словами прикрепиться там, где вы будете получать помощь, и, собственно, ее получать.
Себежанка Нина Григорьевна обратилась на "Прямую линию" с благодарностью в адрес фельдшера скорой помощи Петеренко Ольги Викторовны. По ее словам, Ольга Викторовна – грамотный специалист, который чутко и с пониманием относится к людям, побольше бы таких в больнице.
Мама двоих детей Ольга интересовалась, какая инфекция распространяется среди детей – малыши быстро покрываются прыщами. Мог ли широко известный вирус коксаки, распространившийся в Турции, попасть и в наши широты, ведь симптомы очень похожи? Заместитель главного врача рассказал о том, что этот вирус передается воздушно-капельным или контактным путями, что заражению, в основном, подвержены дети. Проявляется кожными высыпаниями, повышением температуры и расстройством стула. Есть мнение, что он действительно может распространиться в наши регионы, об этом Росздравнадзор предупреждал. При возникновении первых симптомов необходимо обращаться к врачу. Стоит помнить также, что пути передачи вируса следует пресекать, соблюдая простые правила ухода за больными – не контактировать близко с заболевшим, носить марлевые повязки, соблюдать правила гигиены, не пользоваться общей посудой, бельем, как можно чаще мыть руки, проводить влажную уборку помещений, не дотрагиваться немытыми руками до слизистых оболочек – глаз, носа, рта. А.Д. Прокофьев предупредил, что взрослые тоже могут болеть, но чаще всего заболевают дети.
Заранее в редакцию поступил звонок с вопросом, где и как сделать прививку от гриппа? Процедура эта платная или нет? "В настоящее время вакцина имеется во всех ФАПах и поликлиниках в достаточном объеме. Привиться можно в любое удобное для вас время, обратившись к участковому терапевту или фельдшеру, абсолютно бесплатно. Руководители организаций могут обратиться к главному врачу с просьбой организовать выездную акцию для проведения прививок на рабочих местах, – ответил А.Д. Прокофьев, – вакцина хорошая, практически не дает побочных эффектов. Если вы хотите привиться от гриппа, сделать это нужно как можно быстрее, пока не начался "сезон простуд". И еще следует знать, что максимальный иммунитет от прививки проявляется через 2-3 месяца".
Это все вопросы, с которыми жители района обратились на "прямую линию". В свою очередь Алексей Дмитриевич обратился к населению, чтобы не забывали проводить флюорографическое обследование – это необходимая, абсолютно бесплатная и безболезненная процедура предупреждения возникновения опасных заболеваний, а также призвал граждан проходить обследование на ВИЧ-инфекции, тоже бесплатные. Для этого необходимо обратиться к участковому терапевту, получить направление на анализы, сдать их и убедиться, что вы абсолютно здоровы.