Ежедневно тысячи клиентов подключают ту или иную новую функцию на сайте или в мобильном приложении Почты России. Даже если клиенты привыкли обращаться в отделение, Почта России в Алтайском крае напоминает, что многие вещи можно сделать, не выходя из дома.
Итак, какие цифровые сервисы и услуги доступны жителям Алтайского края? В первую очередь, это само мобильное приложение. С его помощью клиенты могут отслеживать отправления в неограниченном количестве, а добавлять их можно, просто сканируя штрих-код. Можно получать push-уведомления об изменении статусов (если посылка изменила местоположение, клиент об этом сразу узнает), оформить доставку посылки на дом курьером или почтальоном. Мобильное приложение позволяет получать отправления без паспорта и заполнения бумаг по коду из push-уведомления или sms, найти ближайшее отделение связи, узнать график его работы, оценить работу отделений, качество доставки, сообщить о возникших проблемах и т.д.
Прием платежей на дому
Оплачивайте счета из дома с помощью почтальонов. Данная услуга становится всё более востребованной у населения. Чаще всего услугами оплаты счетов на дому пользуются пенсионеры, не слишком хорошо ориентирующиеся в цифровом пространстве. Почтальон помогает совершить платеж, и средства быстро переводятся по назначению. С помощью мобильных почтово-кассовых терминалов жители Алтайского края на дому могут оплатить услуги ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД, посещение детского сада, сотовую связь, страховые полисы, товары народного потребления, оформление подписки, а также, например, доставку мелких пакетов.
Электронная подпись
Простая электронная подпись – успешный сервис, запущенный Почтой России в 2018 году. Подключить его можно, зарегистрировавшись онлайн по адресу: https://passport.pochta.ru/activate/ops. Благодаря ПЭП значительно ускорился процесс выдачи посылок и писем. Вам больше не нужно заполнять бумажные формы, не требуется каждый раз иметь при себе паспорт. Единожды оформив доступ к сервису, вы сможете получать свои посылки, предъявив оператору sms или push-уведомление в мобильном приложении.
Доставка товаров на дом
Закажите продукты и товары первой необходимости на почте: это могут быть консервы, крупы, макаронные изделия, сахар, чай, средства гигиены и многое другое. Индивидуальный заказ почтальон доставит прямо на дом при очередном визите. Услуга особенно удобна для пенсионеров, маломобильных групп граждан, людей с инвалидностью, жителей отдаленных районов. За доставку до порога дома доплачивать не нужно. Сервис действует во всех почтовых отделениях Алтайского края.
Вызов курьера на дом
У Почты России широкая курьерская сеть, а экспресс-отправления EMS – самый быстрый и удобный способ доставить письмо или посылку в место назначения. Все экспресс-отправления регистрируются, их доставку и вручение легко отследить с помощью трек-номера на сайте или в мобильном приложении Почты России. Курьер забирает отправление весом до 31,5 кг в удобном для клиента месте и доставляет его адресату домой или в офис. Можно согласовать удобное для вас время. Получить услугу можно на сайте https://www.pochta.ru/courier или через мобильное приложение Почты России.
Отправление и оплата посылок онлайн
Пользуйтесь online-услугами Почты России по отправке предоплаченных и предзаполненных посылок. И в первом, и во втором случае необходимо на сайте самостоятельно заполнить адрес отправителя и получателя, программа автоматически сформирует бланк с трек-номером, который нужно распечатать и наклеить на отправление. Затем либо перечислить онлайн-платеж, либо отнести упакованную посылку в ближайшее отделение связи и оплатить услугу с помощью оператора. Посылки, оформленные и оплаченные на портале, принимаются без очереди - нужно просто подойти к окну со специальной табличкой и передать посылку почтовому работнику. В обоих случаях онлайн-услуги Почты России сократят ваше нахождение в почтовом отделении в несколько раз.
Электронные заказные письма
Бесплатный цифровой сервис Почты России позволяет получать письма от госорганов (штрафы ГИБДД, уведомления от Пенсионного фонда и т.д) в электронном виде после регистрации на сайте zakaznoe.pochta.ru или в мобильном приложении Почты России. Кстати, в Алтайском крае с недавнего времени для жителей региона доступны к получению в электронном виде судебные извещения. Прочтение письма приравнивается к его получению в почтовом отделении под роспись. Если кому-либо вдруг станет неудобно получать извещения на мобильное устройство, он может в любой момент отказаться от этой услуги и вернуться к печатным квитанциям.