О работе почты — с Ильей Кравцовым

Совещание, посвященное организации подписной кампании, формированию ценовой политики на услуги почтовой связи по доставке печатных СМИ региона, решению проблем несвоевременной доставки периодической печати, было организовано по инициативе управления пресс-службы и взаимодействия со средствами массовой информации Администрации Губернатора и Правительства Орловской области.

В настоящее время суммарный тираж областной газеты "Орловская правда" и 24 районных газет превышает 57 тыс. экземпляров. В ходе выступлений редакторы районных СМИ отметили необходимость регулярного информирования населения о проведении подписных кампаний, более широкого использования ресурса почты, повышения персональной ответственности почтальонов и сотрудников почтамтов за качество организации подписки, выстраивание обратной связи между читателем и Почтой с использованием онлайн-сервисов.

Директор УФПС Орловской области Илья Кравцов подчеркнул, что рост подписных тиражей печатных СМИ – ключевая социальная задача, стоящая перед руководством орловской почты, а качество доставки подписных изданий является безусловным приоритетом в работе. В регионе насчитывается 417 действующих почтовых отделений, 353 из них находятся в сельской местности. Для контроля качества работы почтовых отделений налажен механизм обратной связи с клиентами через интернет-приемную, социальные сети, единый номер горячей линии "Почты России". Начиная с 2019 года "Почтой России" производится поэтапное повышение заработной платы сотрудников, совершенствование системы мотивации почтальонов. В Орловской области повышение заработной платы почтовых работников запланировано на ноябрь текущего года, оклады сотрудников почтовых отделений увеличатся в среднем на 18 %.

В ходе состоявшегося диалога с представителями редакций печатных СМИ Илья Кравцов подчеркнул, что возьмет под личный контроль рассмотрение возникающих жалоб на оперативность доставки корреспонденции, максимально снизив срок рассмотрения и реагирования на них сотрудников ведомства.

Вниманию подписчиков "Новой жизни"!

Если у вас существуют проблемы с доставкой "Новой жизни" и других газет, можно сделать следующее:

— позвонить по единому телефону справки 8-800-1-000-000;

— позвонить на горячую линию для жалоб по телефону 8-800-200-58-88 или же подать жалобу в электронном виде воспользовавшись Личным кабинетом, или отправить письмо по электронной почте на адрес: clieht@russianpost.ru;

— свои комментарии вы можете оставить в соцсетях по следующим адресам:

В Контакте: https//vk.com/ russianpost;

В Одноклассниках: https// russianpostofficial;

В Фейсбуке: https// www.facebook.com/ruspost;

В Инстаграмм: https// www.instagram/com/ruspostofficial;

В Твиттере: https// twitter.com/ruspoctofficial.