День энергетика будут праздновать все работники энергетической промышленности, охватывающей выработку, передачу и сбыт потребителям электрической и тепловой энергии, в том числе – сотрудники клиентского офиса "Залесовский" компании АО "Алтайэнергосбыт".
"Удовлетворять требования потребителей в обеспечении их электроэнергией", – так характеризует основную задачу компании начальник участка "Залесовский" межрайонного отделения "Новоалтайское" Александр Шишкин.
Сегодня клиентская база в районе включает 3844 потребителя, 3740 из которых – физические лица и 104 – лица юридические.
– В наше время все "завязано" на энергетике, – справедливо утверждает Александр Анатольевич. – Какой сферы нашей жизни не коснись – без электричества никуда!
С этим утверждением трудно спорить, как и с аксиомой, что за все товары и услуги нужно платить. Однако, некоторые потребители игнорируют такую, казалось бы простую, истину. Поэтому совокупный долг предприятию составляет на сегодняшний день около двух миллионов рублей. Причем, значительная доля этой суммы – дебиторская задолженность юридических лиц. Хотя и потребители-частники нередко уклоняются от уплаты за электроэнергию.
– Сложнее всего, когда потребитель переезжает с места на место, "кочует" из дома в дом, везде оставляя долги, – объясняет начальник офиса. – А вот случаев воровства, незаконных "набросов", стало гораздо меньше, хотя они до сих пор фиксируются. Нужно понимать, что такие действия влекут за собой не только административную ответственность, но и грозят потерей жизни, потому что с электричеством шутки плохи, и такие случаи у нас в районе уже были.
Вот уже шестой год в компании "Алтайэнергосбыт" действует система поощрений для добросовестных плательщиков. Условия акции, в ходе которой компания меняет долги на призы, очень просты: нужно вовремя оплатить счета за электричество, встретить Новый год без долгов и стать участником розыгрыша призов. Ежегодно обладателями бытовой техники, наборов светодиодных ламп и дисконтных карт становятся 500 жителей Алтайского края и Республики Алтай. В прошлом году и трое жителей Залесовского района неожиданно для себя выиграли призы, приложив для этого минимум усилий!
Также Александр Шишкин отметил, что в наступающем году в силу вступят изменения в законодательстве, касающиеся использования юридическими лицами резервируемой мощности:
– Новая инициатива коснётся крупных потребителей (не менее 670 кВт). Многие крупные предприятия сейчас используют лишь часть мощности электросетей, которая за ними зарезервирована. Проект постановления предлагает механизм, который позволит отказаться от избыточной мощности тем, кому она больше не нужна, и передавать её новым потребителям. Со своей стороны сотрудники АО "Алтайэнергосбыт" готовы оказать потребителям услуги по проведению экспертизы режима потребления, восстановлению утраченных документов о техническом присоединении, подготовке соглашений о распределении электроэнергии в пользу третьих лиц.
Ежедневно залесовский офис компании обслуживает около пятидесяти клиентов. Кто-то приходит оформлять документы, кто-то – за консультацией, кто-то – за покупкой электрооборудования и сопутствующих товаров. С посетителями работают старший агент Надежда Пахорукова и агент Елена Бокова. Это опытные и высококвалифицированные специалисты. Надежда Леонидовна трудится здесь с 2011 года, Елена Владимировна – с 2010 года. Не менее трех раз в год женщины проходят переподготовку по различным направлениям своей деятельности. О профессиональном празднике говорят с юмором:
– Знаете, мы его иногда и не замечаем вовсе: в такой суете и спешке проходит конец года!
Хочется пожелать сотрудникам АО "Алтайэнергосбыт", а также всем энергетикам района, чтобы в их рабочем графике всегда находилось место празднику, а тепло и свет присутствовали не только в профессиональной, но и во всех сферах жизни!