Андрей Исаев: Мы хотим превратить в контрольный орган мнение потребителей

Депутат Госдумы РФ от Удмуртии прокомментировал работу законодателей по созданию условий для независимой оценки качества услуг учреждений социальной сферы

По словам парламентария, закон о независимой оценке качества услуг в социальной сфере был принят по инициативе Президента страны.

Депутат отметил, что смысл этого правового акта в том, чтобы превратить мнение потребителей в контрольный орган без создания дополнительного надзорного государственного института.

- Любой человек сможет написать свой отзыв о работе больницы, библиотеки, театра, музея, чего угодно. Эти отзывы обобщаются соответствующей структурой. Есть общественный совет, который следит за подготовкой соответствующего доклада. Но раньше эти доклады, что называется, повисали в воздухе. Так вот, законопроект, который предложен, он четко обозначает состав этих общественных советов. Туда не могут входить представители органов государственной власти и местного самоуправления, сотрудники учреждения, которое подлежит проверке и представители профессионального сообщества, - сказал Андрей Исаев.

Запрет на участие в работе советов профессионалов, по словам депутата, связан с тем, что оцениваться будут не специфические моменты, характерные для той или иной отрасли, а отношение к людям.

- Это должна быть независимая оценка качества со стороны самих граждан, - пояснил Андрей Исаев.

При этом есть понимание, что оценка работы учреждений соцсферы на основании бытовых критериев может привести к искаженному представлению о качестве предоставляемых ими профильных услуг.

В итоге решено организовать рабочую группу по устранению возникших противоречий. Закон в доработанном виде должен быть принят в ходе осенней сессии Госдумы РФ.