А.В. Светлов, так подписал свою рукопись автор, положил его на стол в коридоре редакции, непонятно чего испугавшись, ведь тема-то затронута актуальная. В начале письма речь идёт о конкретных магазинах, чистоте помещений, качестве обслуживания и профессионализме продавцов, а также о ценах. Чтобы избежать рекламы, называть их мы не будем. А вот выдержку из второй части письма приведём: "Пройдя по улицам города, не перестаёшь удивляться: из-под снега видны фантики, бутылки и много разного хлама. Утром наблюдаю такую картину: выносит хозяйка мусор и бросает рядом с баком. Почему? Неужели трудно бросить в контейнер!? Мама с ребёнком гуляют на площади и он, съев конфету, фантик тут же бросает. Почему мама не объяснит своему дитя, пока он маленький и способен уяснить это на всю жизнь, что так нельзя делать, что это некультурно и стыдно? Я больше чем уверен, ребёнок бы понял и никогда в дальнейшем не поступил бы так. Но мама восприняла это как должное. Очевидно, её мама ей никогда не говорила о том, "что такое хорошо и что такое плохо".

Автор письма затронул и ещё один вопрос: почему у нас в городе в субботу и воскресенье автобусы ходят только до 14 часов? Ну а мы, в свою очередь, адресуем его Петровскому автотранспортному предприятию.