В первую очередь, необходимо убедиться, что вы действительно находитесь на официальном сайте банка. Если хотя бы одна буква или знак в адресной строке не совпадает, это - тревожный сигнал. Скорее всего, вы попали на сайт-клон.

Злоумышленники могут распространять вирусные программы через различные интернет-ресурсы: от социальных сетей до обычных новостных сайтов. Поэтому при попытке войти в личный кабинет с зараженного компьютера, Вы перенаправляетесь на так называемый "фишинговые" сайты, которые внешне практически не отличаются от подлинных сайтов интернет-банков. На поддельном сайте Вас могут попросить ввести пароли, номер мобильного телефона и другие персональные данные.

При входе в интернет-банк, как правило, на ваш мобильный телефон приходит сообщение от банка с одноразовым SMS-паролем, который вы должны подтвердить. Никому не разглашайте одноразовый пароль и ни в коем случае не вводите его, если полученные в SMS-сообщении реквизиты относятся к операции, которую Вы не совершали. Будьте бдительны!

Обо всех фактах мошенничества сообщайте в отдел полиции или по телефону "02" (по мобильному телефону – "102").