Старость – скорбь по уходящим друзьям, грусть по пролетевшим годам, долгие бессонные ночи, тяжелые хвори. Но самое страшное в старости - одиночество. Когда, в прямом смысле слова, некому подать стакан воды. К сожалению, таких беспомощных, одиноких людей у нас немало. Помочь им справиться со своими трудностями, не столь остро чувствовать свое одиночество – в этом состоит одна из задач отделений социального обслуживания на дому.
8 июня профессиональный праздник и для работников Пенсионного фонда. Значение их работы для каждого понятно всем – ведь кто бы и что не говорил, но человек всегда просчитывает свое будущее, а значит и свою жизнь, в то время, когда достигнет пенсионного возраста и реализует гарантированное законом право на пенсию.
Профессионализм и чуткость
Сколько бы раз не приходилось бывать в ГАУ СО ЦСЗН, это учреждение неизменно вызывает у меня ощущение, будто работа здесь кипит безостановочно. Работники – в основном женщины – словно пчелки в улье постоянно куда-то спешат, выполняя множество разных обязанностей.
Кажется, даже глубокой ночью здесь бурлит жизнь. Но нет, пчелки стараются все успеть, дома душой переживают о незавершенных делах. Утром снова спешат на работу и трудятся, трудятся, трудятся, чтобы сделать жизнь стариков и людей с ограниченными возможностями хоть немного легче.
Руководит всей этой непростой системой сильная, энергичная женщина Любовь Викторовна Постнова. Для всех сотрудников она не просто начальник, но, можно сказать, пример для подражания, непререкаемый авторитет. Несмотря на серьезную должность, Любовь Викторовна всегда улыбчива, доброжелательна, легка в общении. Будучи ответственным и мудрым руководителем, она окружает себя такими же профессиональными и глубоко преданными работе замами.
Заместитель по работе с отдельными категориями граждан Светлана Валентиновна Трущева начинала свою трудовую деятельность в системе социального развития района с момента основания центра в августе 1998 года в качестве социального педагога. В январе 2004 г. была назначена на должность заведующей отделением социальной помощи семье и детям. А уже в феврале 2004г. стала заместителем директора.
В этом году С. В. Трущева была удостоена занесения на районную Доску почета.
Как говорят ее коллеги, Светлана Валентиновна - это генератор, настоящий источник энергии, она в курсе всего происходящего, все держит под контролем, руководит всеми процессами деятельности своих подчиненных. Обладает организаторскими способностями, знаниями основ социологии, психологии, умением расположить к себе людей, найти индивидуальный подход к каждому сотруднику и обслуживаемому, что так необходимо в ее должности.
Бывают дела высокие, а бывают земные, совсем личные, для кого-то незначительные, а для пожилых подопечных – жизненно важные. Отрываясь от документов и важных дел, Светлана Валентиновна берет трубку. На связи очередная бабушка, ей срочно нужна помощь. Выручайте Светлана Валентиновна, ветераны без вас никак, подсобите, разберитесь, почему дверь заклинила, проходу не дает, куда зубной протез подевался, пришлите помощничка... В ее работе главное – всей душой любить свое дело. Без искренности, понимания и терпения здесь делать нечего. Черствости ее подопечным в жизни и так хватает.
Когда-то она хотела стать биологом, учить детей. Ее мечта сбылась. Окончила биологический факультет, вернулась в район, работала в Царевщинской и Садовской школах.
Семья, заботы, дети – времени катастрофически не хватало. Решив найти работу поближе к дому, женщина устроилась в только что открывшийся Центр социального обслуживания населения.
Профессиональная компетентность, энергичность и трудолюбие способствовали продвижению по службе. Дети росли послушными и самостоятельными, забот становилось меньше. Светлана Валентиновна с головой окунулась в работу.
Пусть ей и пришлось расстаться с педагогикой, удовлетворение нашлось в новом деле. А заключается оно в понимании важности своей работы. Это большое счастье осознавать, что ты делаешь что-то важное и нужное, что от твоего труда зависит благополучие тех, кто порой оказывается без всяческой поддержки.
Ну а биология осталась ее хобби. Светлана Валентиновна очень любит заниматься огородничеством и разведением цветов.
Гордится успехами своих детей. Сын Сергей сейчас учится в Аграрном университете им. Вавилова. Дочь Анастасия закончила с красным дипломом Академию права и в данный момент является аспиранткой МГУ по специальности политология. Они ее жизнь, ее отдушина. А еще любимая работа и старички, которым постоянно нужна помощь…
"Горжусь, что приходится работать с замечательными людьми. У нас самый отзывчивый и справедливый директор, дружный и слаженный коллектив, - рассказывает Светлана Валентиновна. - Все наши социальные работники, занимающиеся обслуживанием на дому, чуткие и добрые люди, которые не просто выполняют порученные обязанности, но и дарят тепло и заботу своим подопечным, способны выслушать и поддержать. Здоровья им, счастья и успехов в работе!"
С теплотой и заботой
Труд социального работника невозможно описать кратко. Каждому обслуживаемому требуется индивидуальный подход. Помимо помощи по дому, многим пожилым людям важна моральная поддержка. Ведь старики трижды в неделю ждут не просто работника, который выполнит свои обязанности, они ждут, в первую очередь, теплоту и поддержку. Говорят, старость ущербна, но такой зачастую ее делает бесчувственность и непонимание более молодого поколения.
Ольга Дмитриевна Широкова с трепетом относится ко всем своим подопечным. В ее работе нужно быть немного психологом, чтобы не задеть чувства пожилого человека, правильно выстроить отношения с ним.
Родилась Ольга Дмитриевна в с. Садовка, поэтому большинство своих бабушек и дедушек знает с детства.
После окончания школы поступила в училище на швею, вышла замуж. Вместе с супругом Алексеем после свадьбы жили в Волгоградской области, но душа просилась в родные края. Широковы переехали в Садовку, здесь родились дочери Алена и Надежда. Пришлось Ольге Дмитриевне поработать и в доме быта швеей, и в школе завхозом, и в ХДСУ заправщицей. Никакой работы не боялась, любой труд считала благородным.
В 2006 году Ольга Дмитриевна устроилась на работу в ГАУ СО ЦСЗН социальным работником. В настоящий момент у нее 11 обслуживаемых, но женщина не жалуется, считает, что все можно успеть, если правильно спланировать свое рабочее время.
Супруг работает в этом же учреждении водителем. Вот такой получается семейный дуэт.
Работа Ольги Дмитриевны не простая как в физическом, так и в психологическом плане. Но желание помочь, искренняя забота о стариках помогают преодолевать трудности. У всех у них разные характеры, привычки, кто-то обидчив, кто-то упрям. Ведь не зря говорят, что старики они как дети. Поэтому одним из важных качеств социального работника является терпение.
Бывает, что Ольга Дмитриевна журит своих стариков, но делает это по-доброму, с уважением к их почтенному возрасту. Ее рабочая неделя начинается с обхода всех стариков. Нужно узнать, как у них дела, выполнить небольшие поручения, такие как поход в магазин за всем необходимым. Следующие дни заняты более основательными делами. На работу выходит в 8 утра. Рабочий график плотный, за день Ольга Дмитриевна успевает обслужить 5-6 человек.
Социальный работник гордится своими подопечными. Несмотря на свои года, (самой старшей бабушке уже 87) многие из них активны и жизнелюбивы, у них есть чему поучиться в жизни. За время работы женщина успела душой породниться со своими обслуживаемыми. Старики с нетерпением ждут каждого ее прихода и признаются, что она им уже как дочь. Им радостно от того, что есть такой человек, который может не просто помочь по хозяйству, но еще и выслушать.
А Ольга Дмитриевна счастлива, что ее жизнь обрела огромный смысл. Живет она теперь не только ради мужа, дочерей и внучки, но и для своих стариков, таких родных и милых ее сердцу.
Грамотный специалист
Когда приходит время назначения пенсии, мало кто из граждан задумывается о том, какой объем работы нужно для этого выполнить специалистам Пенсионного фонда. Исполняя требования закона, в процессе назначения и выплаты пенсии гражданину они рассматривают все представленные документы, дают полную и всестороннюю оценку содержащимся в них сведениям. Только после этого выносится решение об установлении пенсии.
Валентина Анатольевна Землянникова работает в должности специалиста отдела назначения, перерасчета и выплаты пенсии с 1 декабря 2004 года.
В ее обязанности входит прием граждан по всем вопросам, касающимся пенсии и различных социальных выплат, люди обращаются к ней. Валентина Анатольевна помогает оформлять заявления, дает рекомендации по поводу того, какие документы и справки необходимо собрать, разъясняет порядок формирования пенсионных прав и расчета страховой пенсии... Ее работа направлена на то, чтобы помочь человеку получить то, что ему положено по закону и обеспечить тем самым достойный уровень жизни.
Одним словом работа у Валентины Анатольевны очень непростая и ответственная. На вопрос, что привело в Пенсионный фонд, женщина отвечает просто: "Судьба так сложилась. После окончания Балтайской школы поступила в сельскохозяйственный институт, здесь встретила будущего мужа. Мы с Сергеем оба по специальности экономисты.
После окончания учебы переехали жить к супругу в Базарный Карабулак, работали в колхозе им. Крупской. В дальнейшем колхоз распался, мы приняли решение переехать. В 2000 году купили дом в Балтае. Здесь я устроилась бухгалтером в ХДСУ, а в 2004 перешла на работу в Пенсионный фонд. Работа нравится, приятно осознавать, что делаешь что-то важное для простых людей.
Коллектив у нас молодой, энергичный, готовый на выполнение любых поставленных задач. Активно участвует в спортивных и культурных мероприятиях, тем самым поддерживая имидж своего учреждения.
Я хочу поздравить всех коллег с прошедшим праздником Днем социального работника и пожелать здоровья, удачи, материального благополучия и множества новых свершений на профессиональном поприще!"