29 июня 2021 года в Центр обработки сообщений Прямой линии Президента Владимира Путина поступил звонок из Саратовской области, от жительницы города Маркса Елены Сурайкиной.

Больше полугода заявительница ждала новую инвалидную коляску, пока не обратилась на Прямую линию.

Елена, несмотря на инвалидность, остается жизнерадостной и активной молодой женщиной, но без коляски в повседневной жизни обходиться не может. Для молодой мамы новая коляска — это не просто средство передвижения, но и возможность провожать и забирать дочь-первоклассницу Алису из школы, ходить по магазинам и гулять по городу.

"После звонка на Прямую линию со мной сразу же связались волонтеры и представители Общероссийского народного фронта. Коляску доставили, буквально, через два дня", — рассказала Елена.

Получение коляски ускорило переезд семьи в городскую квартиру, однако, и здесь Елену ждали трудности: дом не был оборудован специальным пандусом, а управляющая компания не спешила помогать новоселам.

На выручку пришли активисты ОНФ: эксперт по доступной среде Вадим Бабенко подключился к разработке проекта пандуса и поиску средств для установки оборудования. К концу сентября работы в доме были завершены — пандус был готов. Все это время активисты были на связи с Еленой.

"Самое главное, что Елена не осталась один на один с проблемой, обратившись на Прямую линию. Мы знаем, насколько важно для простых людей создавать доступную среду не только в крупных городах, но и в районных центрах. В этом смысле мы встретили такое же понимание и готовность решить проблему со стороны местной администрации", — отметил Сергей Шаров, руководитель исполкома ОНФ в Саратовской области.