В Кировском районе уже не первый месяц функционирует отделение колл-центра "Алания" по оказанию консультативной помощи гражданам. Он создан по поручению Главы РСО–А Сергея МЕНЯЙЛО.

– Наша деятельность осуществляется в рамках социального проекта "Село возможностей", озвученного Президентом РФ Владимиром Путиным на Международном экономическом форуме. В местном отделении на улице Кирова, 210 у нас одновременно работают на линии несколько операторов, но планируется расширить их численность, – говорит руководитель эльхотовского отделения колл-центра "Алания" Георгий Ханаев. – С этой целью привлекаются желающие самых разных возрастов и родов занятий. В течение недели они бесплатно обучаются квалифицированными специалистами по таким программам, как банковская программа ВТБ, программы РЖД, Сбермаркета, медицинских услуг.

Работа сотрудников колл-центра заключается в оказании населению консультативных услуг. Например, как оформить вызов врача на дом, дистанционно записаться на прием к медицинскому специалисту, предложение банковских продуктов, консультирование по приобретению билетов на железнодорожный транспорт и т.д.