Наш центр "Мои документы" работает около трех лет и за это время стал популярным и востребованным. В день его посещает от 100 до 300 человек. Только за 2017 год в МФЦ обратилось за предоставлением государственных и муниципальных услуг более 23 тысяч заявителей

На момент открытия центр осуществлял прием по70 услугам, их перечень постепенно увеличивался и на сегодняшний день в обособленном подразделении осуществляется прием по 180 услугам. Наиболее актуальными из них являются услуги Росреестра (оформление и переоформление объектов недвижимости), МВД – выдача, замена паспорта гражданина РФ, регистрационный учет граждан РФ по месту пребывания и месту жительства, оформление и выдача загранпаспортов, замена водительского удостоверения, Пенсионного фонда – выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, справок о размере пенсии; рассмотрение заявления о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала и т. д., управления Федеральной налоговой службы – государственная регистрация юридических и физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и К(Ф)Х и т. д. министерства социального развития Саратовской области – выплата дополнительного единовременного пособия при рождении ребенка многодетным семьям, выплата ежемесячного пособия на ребенка, выдача и замена удостоверения многодетной семьи, администрации Калининского МР – предоставление земельных участков, выдача разрешения на строительство, на ввод объекта в эксплуатацию, справок о составе семьи и др., а так же многие другие. Для предпринимателей центр оказывает услуги федеральной корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства. Также у нас оказываются дополнительные платные услуги, такие, как составление договоров купли продажи, дарения, мены.

За высокие показатели в 2016 и 2017 году наш центр был признан лучшим МФЦ в Саратовской области в категории "МФЦ с количеством действующих окон обслуживания пять и менее".

А за этим стоит кропотливая работа коллектива ОП ГАУСО "МФЦ" в г. Калининске. Мои коллеги – специалисты своего дела, ответственные, грамотные, умеющие работать с клиентами. Это главный специалист С.С. Романова, ведущие специалисты: Т.С. Ташкинова, К.К. Тумакова, специалисты операционного отдела Е.Е. Беловод, Е.Ю. Цаплина, Т.В. Романовская, И.Ю. Евдокимова, Л.А. Чеботарева, И.А. Ларионова, ведущий специалист по IT-технологиям А.В. Сейдалиев. Добросовестно выполняют свои обязанности курьер - водитель В.А. Сисин, уборщик служебных помещений Н.В. Землянская.

Основной идеей создания системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг является реализация принципа "одного окна", когда гражданин освобождается от необходимости получать справки в других государственных учреждениях, ходить по инстанциям и организациям. От получателя требуется только подать заявление и получить результат в установленный срок, а всю остальную работу, в том числе межведомственное согласование проводят сотрудники МФЦ и соответствующие государственные и муниципальные органы власти.

Надеемся, что в дальнейшем количество заявителей увеличится, а слаженная работа сотрудников, их профессионализм и созданные условия для оказания услуг в рамках "одного окна" сделают МФЦ ещё более востребованным.

М. КОНКИН, руководитель ОП ГАУ СО "МФЦ" в г. Калининске.