Руководство Вачской потребкооперации очень ценит ее добросовестное отношение к работе и профессионализм и отзывается о Римме Александровне с теплотой и уважением.
А магазин, в котором трудится Римма Александровна, называется "Слобода". Это современный продуктовый магазин, в который любо-дорого зайти, и вдвойне приятно, когда в торговом зале посетителей встречают приветливой улыбкой замечательные женщины-продавцы. Магазин находится на улице Ленина в с. Новоселки, что на пересечении дорог (прим.ред. в простонародье его называют "на кресте"), знаком многим покупателям, причём не только тем, что живут поблизости, но и жителям других населенных пунктов, которые проезжают мимо него.
— Работа продавца мне очень нравится. Каждый день приходится общаться с людьми, обслуживать покупателей, – с улыбкой говорит Римма Александровна.
– У нас есть свои постоянные клиенты, в основном это проезжающие мимо жители сел и городов. Так географически сложилось, что магазин удобен именно для проезжающих мимо граждан. Утром к нам приходят новосельские покупатели, а после обеда и вечером, по пути, к нам обязательно заглядывают водители, пассажиры, чтобы купить чего-нибудь вкусненького, потому что у нас на прилавках всегда свежие продукты, замечательный ассортимент. Практически всех покупателей мы здесь знаем в лицо и изучили все их вкусы.
Пока мы вели беседу, в магазине побывало несколько покупателей. Парень приходил за прохладительным напитком, двое мужчин заглянули за мороженым, семейная пара затарилась продуктами. А ещё один посетитель купил хлеба и колбасы. Римма Александровна всё с той же приветливой улыбкой на лице обслуживала всех покупателей, что-то советовала, предлагала. В общем, процесс торговли шёл своим чередом. И так каждый день.
Как выяснилось, Римма Александровна никогда и не думала, что будет когда-то работать в торговле. По профессии она зоотехник, работала в Новосельском совхозе, затем в Лобковском цехе, а после его закрытия — социальным работником. Потом предложили поработать продавцом, согласилась и ни чуточку не жалеет об этом, видимо, торговля и была её призванием. Вспоминает, как начинала торговать, многое было непонятным, а самое главное, как она сама призналась, первое время трудно было общаться с покупателями. В то время работающие заведующая Нина Николаевна Галанина и опытные продавцы только укрепили любовь к выбранной профессии и, конечно, научили всему, что нужно начинающему работнику торговли. Одним словом, всё пережила, перетерпела, став настоящим профессионалом торгового дела. А через пять лет работы продавцом Римму Александровну назначили заведующей магазином.
Да, профессия продавца сегодня – одна из массовых. И подходит она многим. В первую очередь, конечно же, тем, для кого это призвание. Для тех, кто располагает к себе людей, кто вежлив и улыбчив. Кто ответственен и старателен. Кто умеет помочь покупателю быстро и комфортно совершить покупку. Эта профессия как раз для таких, как Римма Александровна, которая всегда следует правилу: расслабляться в торговом зале нельзя – здесь нужно постоянно функционировать. Для удобства покупателей магазин почти полностью перешел на самообслуживание. Здесь продумана каждая мелочь, чтобы человеку было приятно зайти и не остаться без покупки. Ассортимент товаров здесь достаточно широк: хлебобулочные и кондитерские изделия, слабоалкогольные и безалкогольные напитки, молочная продукция, колбасы, рыба, бакалея и многое другое. В общем, на прилавках торговой точки есть все необходимые для простого обывателя продукты.
"Мне нравится этот магазин, – говорит покупательница Л.В. Баранова. – Я живу в Жайске и часто заезжаю в этот магазин за продуктами. Здесь богатый перечень продуктов. Широкий ассортимент мясных, колбасных, молочных, хлебобулочных и кондитерских изделий. К услугам покупателей и свежемороженая рыба, макароны, крупы, консервы, соки, напитки".
"Здесь обслуживают быстро и вежливо, –к сказанному добавляет покупатель из Нижнего Новгорода Сергей Мухамедьяров. – На полках удачно сделанная выкладка. Все сделано современно, со вкусом. К тому же вполне приемлемые цены, широкий ассортимент товаров, и в жаркий день здесь комфортно, работает кондиционер".
– Я себя, если честно, уже и не представляю в другом качестве, в другой сфере, – говорит Римма Александровна. – Свою работу люблю. С коллегами мне всегда везло. Мы находим с ними понимание и поддержку. В такой атмосфере работать только в радость. А все остальное: принять товар, сделать выкладку, расставить ценники, постоять за кассой – дело техники.
Конечно, работе Римма Александровна посвящает много времени. Но есть в ее жизни и другая плоскость – вне рабочего графика. И главные в ней – ее четверо внучат. Они-то и занимают все то жизненное пространство, которое не принадлежит магазину. Любит Римма Александровна с внуками лепить, рисовать. И здесь, скорее, сказывается ее детская нереализованная мечта — стать учителем. Но в какой-то степени учителем она все же стала, а точнее – наставником, и критериями успешной профессиональной деятельности в сфере торговли она считает честность,сдержанность, терпение, ответственность, трудолюбие и внимание к каждому покупателю, а самое главное – получать удовольствие от того, что делаешь. А по-другому она не умеет!