Здравствуйте, уважаемая редакция газеты "Вести"! Помогите, пожалуйста, разобраться вот в какой ситуации.
У нас в Берёзовке есть своё почтовое отделение. И всё у нас было хорошо ровно до тех пор, покуда не пришла пора нашему почтальону идти в очередной отпуск. После положенного отдыха отделение должно было возобновить свою деятельность. Но не тут-то было. Вдруг выяснилось, что не работают ни касса, ни компьютер. А нам, пенсионерам, по этим причинам стало невозможно производить никакие платежи. Группа пенсионеров, с. Берёзовка.
От редакции. Для того, чтобы разобраться в описанной ситуации, мы обратились к главному специалисту по корпоративным коммуникациям (Ф) группа по маркетингу и корпоративным коммуникациям УФПС Красноярского края, Макрорегион Сибирь, АО "Почта России Красноярск Анастасии Дюкоревой. Вот что она рассказала: — УФПС Красноярского края сообщает, что в настоящее время ОПС Берёзовка 662117 работает в штатном режиме 3 раза в неделю: вторник, четверг с 9.00 до 17.00 с перерывом на обед с 13.00 до 14.00, в субботу с 9.00 до 13.00 без перерыва на обед. Все услуги оказываются в полном объёме. Ранее, с 5 сентября по 10 октября, в связи с отпуском начальника отделения ОПС Берёзовка 662117 и с 11 по 28 октября из-за технической неисправности кассовой техники временно был изменён формат обслуживания населения. При этом почтовые услуги жителям оказывал почтальон, который принимал платежи, доставлял пенсии и корреспонденцию.
По всем вопросам, связанным с обслуживанием клиентов, можно обращаться по телефону "горячей линии": 8-800-100-00-00.