В период рождественских каникул с 25 декабря по 13 января ежегодно проводится акция "Крутые помощники Дедушки Мороза". Специалисты мобильной бригады в костюмах Деда Мороза и Снегурочки объезжают семьи, находящиеся на сопровождении, вручают детям подарки, беседуют с родителями, консультируют их и желают доброго Нового года. Устраивают для малышей новогодние утренники и в Пудоже, и в посёлках.
Благодаря руководителю КРОО "Гармония" М.Е.Фоминой, инициативному и целеустремлённому человеку, сюда приходят неравнодушные, деятельные помощники. Не считаясь с личным временем, используя свой транспорт, они колесят по всему району, спешат к тем, кто нуждается сегодня в поддержке. Накануне Нового года мы беседуем с одним из таких помощников в "Гармонии" Ольгой Ястребовой. Представляем читателям её рассказ о деятельности волонтёров и координаторов. - Я пришла в "Гармонию" много лет назад. Началось всё с обычных просьб от Марины, мы с ней с детства дружим, хорошо знаем друг друга. Марина давала небольшие поручения, отвезти-привезти, доставить, передать, рассказать… Постепенно я втянулась в эту деятельность, а потом начала работать в качестве волонтёра. Сейчас я уже действующий социальный координатор "Гармонии". У меня на сопровождении 17 семей в трудной жизненной ситуации. Все они проживают в отдалённых поселках района - Кривцы, Пяльма, Водла...
Почему мы начали работать в этом направлении?
"Гармония" создана 12 октября 2015 года. Поначалу, до 2017 года, занимались только сопровождением замещающих семей. Но так как мы делали ежегодный анализ ситуации, связанной с сиротством в районе, наше внимание привлекло такое обстоятельство: несмотря на существенное сокращение количества возвратов детей из замещающих семей - с 14 детей в 2015 году до 7 к концу 2016 года - общее количество детей, попадающих в сиротские учреждения республики из Пудожского района, не уменьшалось. Это нас очень обеспокоило.
В 2017 году мы снова провели анализ ситуации в районе. Выяснили, что на тот момент более 30 детей разлучили с родителями и передавали в сиротские учреждения. Мы увидели причины этому. Основных две. Первая - неумение замещающих родителей ладить с детьми подросткового возраста. На тот момент таких детей было 7. Вторая и, как выяснилось, главная - зависимость родных родителей от вредных привычек. Таких родителей в районе было более 120 (61 семья в социально опасном положении). Из-за заболевания взрослые не могли заботиться о своих детях. Их лишали родительских прав, а им самим нужна была помощь. В результате ежегодно, так как семьи в основном многодетные, то примерно 25 детей становились социальными сиротами, то есть около 20 родителей лишали родительских прав. Конечно, после такого удручающего анализа мы уже не могли закрывать глаза на очевидное. И нам хочешь не хочешь, но пришлось заниматься в этом направлении. По-другому проблему социального сиротства в районе решить было невозможно, хотя есть учреждения, занимающиеся этими проблемами, и мы нашли свою нишу.
Мы задались вопросом: а что если вовремя помочь родителям? Тогда дети не попадут в детский дом, а останутся жить со своими мамой и папой. Что для этого необходимо сделать? И тогда мы маленькими шажками стали создавать и апробировать систему сопровождения семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Мы столкнулись со многими проблемами, и большими, и маленькими. Проблемой стало то, что практически все наши семьи проживают в отдалённых посёлках и деревнях. Туда очень сложно добраться. Вторая проблема - отсутствие в районе и в самом Пудоже необходимых нам специалистов: по социальной работе, психологов, психотерапевта, нарколога. Поэтому нам троим (со мной ещё два координатора) пришлось много учиться. Учились мы у известных психотерапевтов России с огромным опытом работы - Борзова Сергея Петровича и Кутяновой Ирины Петровны.
Но самой основной проблемой стало выйти на семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации. Мы понимали, что это нужно сделать как можно раньше. Не все готовы говорить о семейных проблемах, не все родители осознают серьёзность ситуации. Они стесняются своего заболевания или не понимают, что больны. Поэтому сами за помощью не обращаются, слабо идут на контакт и не заинтересованы в получении помощи. Они не верят, что могут получить существенную поддержку, порой не знают, куда и как обратиться за помощью: получить субсидию, отправить ребёнка в школу, пройти обследования... Они боятся осуждения, действий со стороны органов опеки, до вплоть до изъятия детей.
Конечно, семьи разные бывают. В трудной жизненной ситуации может оказаться любой, любая семья. И нам хочется, чтобы о нас знали как именно о таких нужных помощниках.Нам можно довериться, с нами можно говорить, мы сможем помочь, не осуждая и не карая. Вот этому мы учились у специалистов.
Конечно, в поле нашего внимания больше семей, которые уже испытали на себе груз проблем, жизненных неурядиц. И порой выйти из сложившейся ситуации им самим трудно. У них низкие ресурсы, низкий уровень стрессоустойчивости, низкий уровень родительских компетенций, недостаточная поддержка со стороны социального окружения. Большинство из таких семей живут за чертой бедности.
Поэтому на первом этапе мы активно искали семьи, нуждающиеся в помощи. Выезжали в посёлки, сотрудничали со школами, детскими садами, администрациями сельских поселений. После этого мы очень осторожно, придя в семью, оценив её ресурсы и риски, рассказывали о своей организации и о тех возможностях и помощи, которую мы можем предложить родителям. Мы рассказывали им, какую ещё помощь семьи могут получить, обратившись в "Гармонию".
Мы работаем по технологиям ведения случая и семейного наставничества. За каждой из семей закреплён свой социальный координатор. В настоящее время у нас 3 социальных координатора. У каждого на сопровождении до 20 семей ежегодно. Все социальные координаторы имеют свой транспорт. Они объезжают своих подопечных в самых отдалённых населённых пунктах. Работают ненормированно и круглосуточно. Они поддерживают со своими семьями регулярные отношения (по телефону).
Работает мультипрофессиональная мобильная бригада специалистов - юрист, психолог, социальный координатор, задача которой - оказание семьям помощи, максимально приближая её к их месту проживания. Мобильная бригада не менее двух раз в год, а иногда и чаще, объезжает все семьи. В её задачи входит консультирование родителей по важным для них вопросам: детско-родительские и семейные отношения, юридические (алименты, жилищные условия, получение земельных участков, трудоустройство, оформление социальных контрактов), материальные и бытовые; сбор информации о том, в чём семья нуждается.
В прошедшие новогодние праздники было выявлено 3 родителей, которые не смогли справиться с зависимосью, сорвались. Всем им была оказана своевременная поддержка. Дети сохранены в семьях. Мы оказываем натуральную помощь в приобретении дров, продуктов, вещей, обуви, игрушек, стройматериалов.
Сейчас готовимся к новогодни м утренникам, в этом году проведём шесть утренников в отдалённых посёлках. собираем подарки для детей, часть закупили, часть приносят предприятия и жители города. Многие знают о "Гармонии", несут вещи для наших подопечных, находят нас, а это очень важно. Ведь часто люди не знают, куда определить одежду, из которой, например, выросли дети, или добротные вещи и обувь для взрослых стали ненужными, не подходят по размеру. Люди связываются с нами, а мы хорошо знаем потребности наших сопровождающих семей.
Я считаю, если у тебя есть возможность, опыт и знания, чтобы помочь другим людям, надо помогать.
И главная задача "Гармонии" - протянуть руку помощи тому, кто сейчас в этом нуждается.