Ежегодно в четвертую субботу июля в России отмечается День работника торговли. Эта праздничная дата установлена указом Президента РФ в 2013 году. Накануне праздника мы встретились с Надеждой Федоровной Адушкиной, она работает продавцом в магазине индивидуального предпринимателя Люкшина Сергея Анатольевича в поселке Красномайский.

– На селе раньше как было: фельдшер, учитель и продавец – самые почитаемые люди, – говорит Надежда. – Медицина и педагогика – не моё призвание, поэтому после школы поступила в Саранское торговое училище. Три года отработала в Районном потребительском обществе, в 1985 году вышла замуж, жить с супругом стали в поселке Красномайский. Работала я в совхозе "Темпы" кассиром, в Москве продавцом, теперь вот уже седьмой год – тоже продавцом в родном Красномайском.

Надежда Федоровна всегда вежлива и обходительна, старается, чтобы каждый покупатель остался доволен покупкой. Хотя угодить некоторым капризным гражданам бывает довольно сложно, учитывая, что в сельскую местность часто приезжают городские гости, избалованные огромным ассортиментом в супермаркетах. Да, по сравнению с большими магазинами здесь товара немного, но, наверное, не бывало случая, чтобы покупатель ушел из магазина с пустыми руками. И заслуга в этом, конечно же, продавца. Это только на первый взгляд кажется несложно. На деле выходит, что нужно не просто знать весь ассортимент, но и учитывать покупательский спрос, чтобы покупатель мог найти то, что ему по душе. В магазине у ИП С.А. Люкшина есть все самое необходимое: овощи и фрукты, конфеты и печенье, колбаса, мясо кур, рыба, молочные продукты, различные напитки, бакалейная продукция и даже товары бытовой химии.

На мой вопрос, что на взгляд Надежды Федоровны главное в ее работе: хорошо выглядеть и приветливо улыбаться, быстро обслуживать или активно предлагать товар, героиня моя искренне заулыбалась: "Ну, конечно же, всё вместе…" Что ж, абсолютно верно, ведь о таком человеке можно с уверенностью сказать, что он на своем месте. И от общения с таким продавцом у покупателя только позитивные эмоции.

– Для того, чтобы работать в торговле, нужно не только любить свое дело, но и покупателей, – делится своим секретом моя собеседница. – Думаю, что успех работы любого магазина – это, прежде всего, результат индивидуального подхода к каждому человеку. Мы заботимся о том, чтобы наш клиент остался доволен покупкой.

Когда работаешь в небольшом деревенском магазине, волей-неволей тебя все знают, и ты знаешь всех. Многие приходят не просто за покупками, а поговорить, излить душу, обсудить последние новости. С работниками торговли мы встречаемся почти каждый день. В некоторые магазины заходить особенно приятно именно благодаря таким людям, как Надежда Адушкина, которая приветливо встречает нас по другую сторону прилавка. Согласитесь, от улыбки продавца, зачастую, зависит наше настроение на целый день. Хотелось бы пожелать женщине успехов в труде и счастья, а всем покупателям таких вежливых и компетентных продавцов.