Немногие компании в России, да и во всём мире, могут похвастаться вековой историей. Начиная с 6 октября 1921 года, в летописи "Росгосстраха", как в зеркале, отразились ключевые события XX века.
И в новом тысячелетии компания, входящая в число лидеров страхового рынка страны, продолжает идти в ногу со временем и остается надежным помощником для людей. Сегодня общая численность команды "Росгосстраха" составляет порядка 50 тысяч человек, работающих во всех регионах страны. Среди них – специалисты нашего района. Сегодня мы беседуем с руководителем агентского центра "Самойловский" ПАО СК "Росгосстрах" в Саратовской области Ольгой Геннадьевной Грабко.
- Ольга Геннадьевна, скажите несколько слов об истории возникновения службы?
- Как свидетельствуют данные, в 1921 году после Гражданской войны нужно было строить и развивать молодую советскую страну, восстанавливать ее хозяйство. И первоочередной задачей органов государственного страхования стала защита имущества крестьянских хозяйств от пожаров, падежа скота, гибели урожая.
В период индустриализации страны, с мая 1929 по июнь 1941 года, когда шло наращивание промышленного потенциала СССР, интенсивно развивалось страхование имущества государственных и кооперативных предприятий и организаций. В предвоенное время Госстрах активно работал с людьми, которые стали задумываться о возможности потерять нажитое трудом личное имущество. И на адресованных им плакатах и листовках появились интерьеры с шифоньерами, лампами, столами, стульями, радиоточками. Госстрах не прекращал работу даже в годы войны. Документы свидетельствуют: страховая инспекция в Сталинграде возобновила работу вскоре после полного освобождения города от фашистов.
Госстрах успешно работал до середины 90-х годов. Многие россияне и сегодня помнят компанию под этим названием. Благодаря бережному отношению к корпоративным традициям, накопленному опыту, современным технологиям и вкладу в экономику страны, ее прямой правопреемник – "Росгосстрах" - относится к категории инфраструктурных российских страховых компаний и является крупнейшей в России по масштабам присутствия в регионах и самым известным брендом. Но самое ценное и важное для огромной армии специалистов "Росгосстраха" – особый кредит доверия населения.
- Что для Вас, как для руководителя службы, главное в работе?
- Главное - возможность помогать людям. Ведь не секрет, что основное для каждого человека - уверенность в завтрашнем дне, так называемая подушка безопасности. Машину разбили или, не дай Бог, произошел несчастный случай, и требуется лечение – человек получает выплату и ремонтирует свой автомобиль, без ущерба для бюджета и нервов компенсирует расходы на здоровье. Люди довольны, потому что есть финансовая защита от надежнейшей страховой компании! И благодарность от людей дорогого стоит.
- Ольга Геннадьевна, Вы давно в страховании?
- Я пришла работать в Госстрах в 2004 году. Была три года страховым агентом, потом четыре года - менеджером агентской группы. И вот уже одиннадцать лет возглавляю страховой отдел в нашем районе. Должна признаться, что здесь нашла своё призвание: живу своей работой, не считаюсь со временем. С удовольствием выезжаю в сельские населенные пункты, встречаюсь с людьми. Люблю беседовать, убеждать. Многое удается: клиентская база растет. Нередко нас встречают чаем и пирогами: есть среди клиентов давние друзья - те, кто оформляют страховые случаи из года в год. Особенно активно страхуются люди пожилого возраста, которые со времен Госстраха не расстаются с этой услугой.
Агент входит в дома граждан как домашний доктор – с предложением о помощи на случай возникновения непредвиденных ситуаций. И многие понимают важность нашей миссии, поэтому число клиентов увеличивается. Главное – люди видят, что выплаты по возникшим ситуациям наступают своевременно и в полном объеме.
Компания со столетней историей всегда предлагает услуги, актуальные запросам времени, разрабатывая новые страховые продукты с учётом запросов клиентов. Одним из первых "Росгосстрах" отреагировал и на возникновение коронавирусной угрозы, предложив актуальные страховые продукты, в частности, страхование на случай заболевания коронавирусом или на случай осложнений после вакцинации от коронавируса.
В нынешнем году некоторые жители района понесли убытки в результате стихийных бедствий, которые произошли нынешним летом, - урагана, града. Компания произвела страхователям прогрессивные выплаты в размере более миллиона рублей.
"Росгосстрах" в Самойловке сегодня — это тысячи заключенных страховых договоров с физическими лицами и корпоративными клиентами, что подтверждает надёжность компании. Люди, которые доверяют защиту своих финансовых рисков "Росгосстраху", могут быть уверены в завтрашнем дне. Они приходят к нам, чтобы проконсультироваться, заключить страховой договор и остаются довольны качеством предоставляемых услуг.
- Коллектив у вас большой?
- Коллектив состоит из 17 человек. И не было бы успехов, если бы в команде не работали надежные страховые агенты, готовые прийти на помощь своим страхователям. Почти у всех значительный стаж работы, и они пользуются авторитетом и уважением земляков.
Например, Галина Алексеевна Никулина, которая пришла в "Росгосстрах" четверть века назад и практически всю свою жизнь связала с компанией. Семнадцать лет работает агентом Лидия Дмитриевна Красюкова – добросовестный и отзывчивый человек. Словом, работает коллектив слаженно, заинтересованно, с полной отдачей.
- Куда можно обратиться с вопросами на интересующие темы?
- В наш офис, который, кстати сказать, поменял адрес и располагается теперь по адресу: р.п. Самойловка, ул. Красная площадь, дом 13. Это рядом с администрацией Самойловского муниципального образования.
Так что – добро пожаловать!
Беседовала Л. Бессонова