Общий стаж ее работы — 46 лет, и все это время — в организациях почтовой связи. Ей было 17, когда она стала оператором связи на своей малой родине — в поселке Коноша Архангельской области. Спустя четыре года вышла замуж и переехала в Шахунью. Место жительства сменила, а вот должность осталась прежней. Специалистом по кадрам Шахунского почтамта ее назначили в 1978 году. Здесь Валентина Александровна трудится и по настоящее время.

На сегодня, благодаря ее опыту и профессионализму, штат 27 отделений и двух производственных участков полностью укомплектован. А это 209 человек, из них 89 почтальонов и 59 операторов связи. В коллектив Шахунского почтамта с сентября 2006 года влились их коллеги из Тоншаево. По словам Валентины Александровны, текучести кадров у них нет.

При приеме на работу резюме кандидата направляется в службу почтовой безопасности ФГУП "Почта России": судимые и имеющие задолженности в кредитных организациях получают отказ. Среди почтальонов немало людей с высшим образованием, у каждого есть возможность карьерного роста. При подборе кадров В.А. Смирнова взаимодействует с Центром занятости, регулярно принимает участие в ярмарке вакансий.

Для успешной адаптации новичков организовано наставничество. У Валентины Александровны к каждому — индивидуальный подход. Она принципиально относится к решению всех трудных ситуаций, возникающих в процессе профессиональной деятельности. Под ее руководством сотрудники изучают новые технологии и направления в системе дистанционного обучения. За высокие показатели в работе, полную самоотдачу и преданность своему делу она неоднократно отмечалась руководством администрации г.о.г. Шахунья. В.А. Смирнова дважды награждалась почетной грамотой УФПС Нижегородской области – Филиала ФГУП "Почта России". Вместе с мужем Александром Борисовичем они воспитали дочь и сына, сейчас подрастают два внука.