За 9 месяцев 2020 года в УФССП России по Удмуртской Республике
поступило 247 обращений по вопросам соблюдения требований Федерального
закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов
физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной
задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О
микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", из них 204
рассмотрено по существу, 45 ‒ направлено для рассмотрения в
территориальные органы ФССП России и в иные органы.
Из рассмотренных 204 обращений, в 52 случаях заявители жаловались на
превышение количества телефонных звонков. В 39 случаях на осуществление
контактов с третьими лицами либо лицами, не имеющими задолженности, но
номера телефонов, которых указаны в договоре займа как контактные телефоны
заемщиков. В 40 случаях заявители жаловались на распространение сведений о
задолженности третьим лицам, без согласия на то должника. В 25 случаях на
оказание психологического давления на должника и иных лиц, использования
выражений и совершения иных действий, унижающих честь и достоинство
должника и иных лиц, поступления угроз причинения вреда должнику и иным
лицам, в 48 случаях на иные нарушения Закона № 230-ФЗ.
По результатам рассмотрения обращений Управлением в 81 случае
нарушения признаны обоснованными (17 ‒ в отношении юридических лиц,
включенных в государственный реестр, 64 ‒ в отношении юридических лиц, не
включенных в государственный реестр).
В 2020 году возбуждено 68 дел об административном правонарушении и
проведении административного расследования. Всего по факту выявленных
нарушений за 9 месяцев 2020 года возбуждено 30 административных дел по ст.
14.57 КоАП РФ "Нарушение требований законодательства о защите прав и
законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по
возврату просроченной задолженности".
Кроме того, Управлением возбуждено 5 дел об административном
правонарушении по ст. 19.7 КоАП РФ "Непредставление сведений
(информации)" и 14 дел по ст. 17.7 КоАП РФ "Невыполнение законных
требований прокурора, следователя, дознавателя или должностного лица,
осуществляющего производство по делу об административном
правонарушении".