Статьей 6 Закона от 24.11.1996 г., № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности" установлено право туриста на обеспечение личной безопасности, потребительских прав и сохранности имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.

Лето - время отпусков. Многие летят на море, и очень неприятно бывает, если вдруг отменяется рейс. В этой статье мы расскажем, что делать в этом случае.

Президент России Владимир Путин подписал федеральный закон о внесении изменений в статью 16 закона РФ " О Защите прав потребителей".

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливает права человека на оказанные услуги надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества и окружающей среды, получение информации об услугах, об их исполнителе.

В Роспотребнадзор поступают обращения граждан об оказании помощи в расторжении договоров приобретения косметических средств и услуг на сотни тысяч рублей в кредит.

В Роспотребнадзор поступает значительное количество обращений граждан по вопросу алгоритма действий при возникновении ситуации, когда цена за товар на кассе в магазине отличается в большую сторону от цены, которая указана на ценнике.