Продавцу важно полностью изучить весь ассортимент в магазине, знать цены, уметь найти подход к покупателям, сделать все, чтобы клиент остался доволен и обязательно вернулся снова.
Одной из опытных труженников торговли в Княгининском районе является Мария Владимировна Богаратова. Она 45 лет проработала в этой сфере. Ее мама также всю жизнь была продавцом в магазине РАЙПО. Несмотря на то, что Мария видела, как сильно мама уставала на работе, она все равно решила идти по маминым стопам.
Родилась и выросла Мария Владимировна в городе Княгинино. Окончив 10 классов, она поступила в Нижегородский коммерческий институт, чтобы получить специальность товароведа. Когда учеба подошла к концу, Марию Владимировну по распределению направили работать в город Лысково, в магазин промтоваров. Она трудилась в обувной секции.
- В магазин приходили разные по темпераменту люди, и настроение у всех бывало разное, но мне на удивление было просто найти к каждому подход, - говорит Мария Владимировна. – Коммуникабельность мне досталась от мамы, она тоже ни с кем не имела спорных ситуаций, всегда была вежлива и доброжелательна на рабочем месте.
В городе Лысково М.В. Богаратова проработала 3 года, а потом ей пришлось вернуться в Княгинино, чтобы помогать заболевшей матери, которая перенесла операцию. Мария практически сразу устроилась на работу в магазин РАЙПО - на подмену продавцов и товароведов. Когда кто-то отсутствовал на рабочем месте, на смену вызывали нашу героиню. По вечерам и в выходные дни она старалась как можно больше времени уделить маме, также на плечи молодой женщины легли домашние заботы. Нужно было ухаживать за огородом и следить за небольшим хозяйством – за поросятами и курами.
Через пару месяцев Мария Владимировна устроилась в Княгиниснкий универмаг продавцом одежды, а чуть позже перевелась на склад, который был расположен под универмагом. Там хранился весь ассортимент обуви, культтоваров и одежды. В обязанности Марии Владимировны входила раскладка товара по артикулам, проверка накладных. А также работникам приходилось самостоятельно поднимать на третий этаж мешки с товаром.
На складе Мария Владимировна проработала 10 лет. За этот период она повстречала своего будущего мужа, у супругов родились две замечательные дочки, Евгения и Любовь. Надо заметить, что младшая дочь Люба тоже поступила в Нижегородский коммерческий институт - туда же, где отучилась Мария Владимировна.
На сегодняшний день М.В. Богаратова на пенсии, но все-таки продолжает работать в магазине товаров для рукоделия и творчества.
- У многих сложился стереотип, что за прилавком стоять не так уж и сложно, но это далеко не так. Во-первых, перед открытием магазина нужно привести в порядок витрины, посмотреть, все ли на своих местах, если привезли новый ассортимент – заполнить документы, расфасовать. Во-вторых, это еще и материальная ответственность – сдать кассу и посчитать деньги. Нужно правильно подобрать товар покупателю, заинтересовать его, расположить к себе. Тогда люди будут доверять и посещать магазин чаще, - уверяет Мария Владимировна.
Всю жизнь в торговле она проработала с огромным удовольствием. Работа с клиентами - это именно то, что ей подходит больше всего. В Княгинине ее все знают как спокойную, общительную и улыбчивую женщину, настоящего профессионала. Мария Владимировна - одна из тех, кто влюблен в свою профессию и выполняет все задачи идеально.