В Самарской области все больше жителей выбирают Платформу обратной связи (ПОС https://pos.gosuslugi.ru/landing/?utm_source=informing&utm_medium=smi&utm_campaign=v7) для решения повседневных вопросов.

По данным статистики, количество обращений через ресурс https://pos.gosuslugi.ru/ продолжает расти, а пользователи отмечают его простоту и эффективность.

"Отправить обращение проще, чем сделать онлайн-перевод", – так описывают свой опыт пользователи, в том числе пенсионеры, для которых отсутствие необходимости лично посещать службы и ведомства – большой плюс.

"Написал о проблеме – проблему решили", – однажды убедившись, что ПОС действительно, работает, жители области активно используют его для взаимодействия с властями по различным вопросам: от ремонта дорог до работы коммунальных служб.

Так, например, в Красноярском районе Самарской области отремонтирована карусель на детской площадке. На проблему обратила внимание мама двоих детей, отправив сообщение через платформу обратной связи. В Сызрани на ул. Красильникова, 51 жители через ПОС написали обращение и смогли привлечь внимание к вопросу ремонта крыльца их дома.

Для удобства обращение на платформу обратной связи можно создать и в социальных сетях через Госпаблики. На страницах сообществ ВКонтакте, помеченных флажком и меткой "Госорганизация", интегрированы виджеты "Сообщить о проблеме" и "Высказать мнение", перейдя по которым можно оставить обращение или получить ответ на интересующий вопрос. Цифровое взаимодействие заменяет бумажную волокиту, делая процесс максимально прозрачным и удобным.

Подписывайтесь на госпаблики Самарской области и получайте оперативную и проверенную информацию, а также обратную связь от власти в прямом диалоге.

Департамент информационной политики Администрации Губернатора Самарской области.

Фото газеты "Время".