После длительного пребывания в зоне боевых действий человек, вернувшийся домой, теряется. Ему нелегко вновь начать ориентироваться в окружающей его мирной действительности. Для более успешной адаптации по инициативе Президента РФ Владимира Владимировича Путина был создан фонд, получивший название "Защитники Отечества".
ПОМНИТЬ О СОЦИАЛЬНОЙ СПРАВЕДЛИВОСТИ
В России сегодня статус ветерана получают люди, участвующие в зоне боевых действий, выполняя определенные цели и задачи. И это число составляет более миллиона человек. Часть из них уже вернулась домой. Перед ветеранами и их семьями встает множество вопросов. Фонд "Защитники Отечества", работающий в каждом уголке нашей страны, способен их решить. Действует он и на территории Самарской области.
Филиал Государственного фонда был открыт в июне прошлого года и уже получил высокую оценку на федеральном уровне. Открыть в сжатые сроки один из лучших центров в стране удалось благодаря комплексной системе оказания помощи ветеранам СВО и членам их семей, которая создана в регионе при поддержке губернатора Дмитрия Игоревича Азарова. В Самарском филиале Госфонда с момента его открытия рассмотрено более 9 тысяч обращений. Дочерние филиалы открыты в каждом районе области.
РЕШАТЬ РАБОТУ НА МЕСТАХ
Сейчас наши земляки вместе с другими участниками СВО находятся на страже Родины, охраняя мирную жизнь с оружием в руках. Наш долг – всячески помогать им в этом нелегком деле. Активно работают волонтерские отряды, отправляя на фронт гуманитарную помощь. Вклад в одно общее дело вносит каждый житель нашего небольшого, но сплотившегося воедино родного края. Рубрика "Zа Россию!" рассказывает вам об этом. Мы побывали в Шигонском филиале фонда "Защитники Отечества", чтобы познакомить наших читателей с его работой. В курс дела нас ввела социальный координатор фонда Татьяна Владимировна Лысихина, приступившая к своим обязанностям в ноябре 2023 года.
– Татьяна Владимировна, расскажите об основных направлениях Вашей деятельности.
– Фонд "Защитники Отечества" работает по принципу "одного окна". Социальный координатор, представитель фонда, занимается помощью в решении различного рода проблем, возникающих по возвращении домой у ветеранов или членов их семей. Это может быть как один, так и несколько запросов.
Мы оказываем содействие в оформлении удостоверений ветерана и участника боевых действий бойцам ЧВК, например, "Вагнер" или "Редут" и другим. Принимаем документы, обрабатываем их и направляем в Министерство обороны, получаем готовые и вручаем их бойцам.
Также ведем работу по поискам пропавших без вести. Выясняем у обратившихся к нам родственников все личные данные о бойце, такие как номер жетона, позывной, приметы, обзваниваем воинские части, посылаем запросы в различные ведомства и министерства, такие как Красный крест, Министерство обороны, уполномоченным по правам человека и т.д.
Фонд также помогает в оказании комплексной медицинской помощи и реабилитации бойцов. Например, сейчас двое из вернувшихся домой ветеранов находятся на реабилитации в военном госпитале, один из них оттуда сразу отправится в санаторий для дальнейшего поддержания здоровья. Эту работу мы проделали в тесном сотрудничестве с ГБУЗ СО "Шигонская ЦРБ". Хочется отметить, что все организации, работающие на территории Шигонского района, охотно выходят на контакт и оказывают нам всяческую помощь. И за это хочется сказать им огромное "спасибо".
В понятие комплексной медицинской помощи и реабилитации также входят и организация долговременного ухода, и адаптация жилых помещений под нужды инвалидов. В случае обращения по этому пункту с представителями администрации обследуется жилье ветерана, куда позднее доставляются кровати для инвалидов, устанавливается "умный дом" для лежачих и т.д. Но, слава богу, в Шигонском районе эта услуга никому не понадобилась.
Зачастую ветераны боевых действий получают от нас и психотерапевтическую помощь. Есть многое, о чем, вернувшись с военных действий, они не могут рассказать родным людям, но делятся этим с нами. Тяжело смотреть, как мужчины, порой, уходя в воспоминания, роняют слезы, вспоминают боевых друзей и свои потери, но мы знаем, что, рассказав кому-то об этом, они получают душевный покой. А, уходя от нас, зачастую благодарят, что не перебили, дали высказать все, что наболело.
Фонд также оказывает помощь в оформлении ряда мер социальной поддержки, таких как ЕДВ участника боевых действий, меры соцподдержки семей с детьми и другие. Нередко только наши первые встречи проходят лицом к лицу, мы общаемся, выясняем причины обращения и методы решения стоящих перед нами задач, а потом переходим в режим "дозванивания". Такой метод работы связан, прежде всего, с отдаленностью многих наших населенных пунктов от районного центра.
В копилке наших услуг также числится и восстановление утерянных документов, что, как оказалось, является не редкостью, особенно в таких случаях, как участие в боевых действиях. Обращаются к нам и семьи погибших в ходе СВО, и семьи действующих военных с целью оформления каких-то социальных пособий или решения ряда бытовых проблем. Никому не отказываем. В дальнейшем мы планируем вовлекать ветеранов в спортивную жизнь района, культурно-досуговую деятельность, а также в работу по патриотическому воспитанию подрастающего поколения. Ребята должны знать своих героев в лицо.
– Татьяна Владимировна, на территории Шигонского района Вы являетесь единственным координатором Фонда, но в разговоре с нами употребляете местоимение "мы". Почему?
– Все сотрудники Фонда так или иначе связаны между собой. Все мы делаем одну важную и ответственную работу. Постоянно общаемся, обмениваемся опытом, совершенствуем качество предоставляемой нами поддержки. У нас также есть руководители по сопровождению, которые в случае необходимости готовы прийти на помощь любому из нас. Фонд "Защитники Отечества" – это не "я", это "мы", как и вся наша страна в это непростое для нее время.
– Нетяжело, все-таки, справляться с таким количеством обращений?
– На данный момент "на сопровождении" у меня находится около 30 человек. С каждым из них налажены хорошие рабочие и личные отношения. Люди приходят разные, с разными проблемами и просьбами. Во многом найти нужные слова и "точки соприкосновения", выяснить многие аспекты, необходимые для дальнейшей работы, помогают 20-летний стаж работы в социальной сфере и умение ладить с людьми. Специалисты Фонда также часто проходят курсы повышения квалификации, техническое обучение и различные тренинги. Эту работу я выбрала для себя сама. Бывает, что рабочие часы дня перетекают у координаторов фонда "Защитники Отечества" в рабочие часы вечера, но это наш вклад в приближение Победы. Ведь те, кто сейчас за "лентой", тоже защищают Россию без выходных и праздничных дней, сберегая наш покой и сон. А наша задача – вернуть их в мирную жизнь здесь, дома.
Ю. Потапова.
Фото со страницы в "ВКонтакте" "Шигонский район".